En fournissant la rétroaction des employés , faire vos suggestions simples et claires . Utilisez un langage facile à comprendre . Expliquer les problèmes que vous avez observés , et votre opinion sur ce qui pourrait être la cause de ces problèmes .
Spécification
Il peut être frustrant pour les employés si vous débiter un liste des choses que vous en avez besoin pour améliorer . Les employés peuvent se sentir dépassés , ce qui peut nuire à leur capacité d'écouter et de répondre aux besoins de leur superviseur . Au cours des séances de rétroaction , se concentrer sur une ou deux questions que vous avez besoin de votre employé à travailler . Si il ya plusieurs questions qui doivent discuter, d' aborder les problèmes les plus urgents d'abord et planifier les prochaines réunions pour parler du reste .
Objectivité
Lors de l'examen de la problèmes que vous avez avec votre employé , ne font pas personnel . Assurez-vous qu'il comprend que votre problème est de sa performance, pas avec sa personnalité . Orienter la conversation sur le comportement , pas la personne .
Collaboration
collaborent sur les solutions aux problèmes de performance en cours de discussion . Demandez à l'employé pourquoi il sent qu'il se heurte à des difficultés et quels ajustements doivent être effectués, soit personnellement, professionnellement ou les deux pour rectifier la situation . Assurez-vous que la séance de rétroaction n'est pas simplement dicter à l'employé ce qui doit être fait , mais une conversation qui coule dans les deux sens . Assurez-vous que vous et l'employé de décider quelles mesures vous pouvez prendre pour améliorer à la fois le résultat global .
Positivité
Indépendamment du nombre de questions que vous avez avec la performance de vos employés , inclure des commentaires positifs de la session . Commencez par rétroaction positive , remplissez le milieu de la session de l'identification des problèmes et la résolution de problèmes , et mettre fin à la séance sur une note haute . Faire la sensation employé de valeur sera le motiver à faire plus d'efforts . Si vous remplissez la session avec la négativité , l'employé peut se demander quel est l'intérêt d'essayer du tout .
Documentation
document Les points clés de la séance de rétroaction . Notez les questions abordées , ainsi que les solutions convenues de mettre en œuvre les changements nécessaires . Revoir la documentation des réunions ultérieures afin d'évaluer si des progrès ont été réalisés .
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