Faire appel à un couvreur professionnel devient nécessaire lorsque votre toit fuit, qu'il a été endommagé par les intempéries ou par des animaux, ou encore lorsque vous vendez ou achetez une maison. Pour protéger votre bien et obtenir le meilleur prix pour une réparation ou un remplacement de toiture, prenez le temps de vous renseigner et de poser les bonnes questions à l'entrepreneur. La connaissance reste votre meilleure arme contre les pratiques de construction médiocres ou malhonnêtes.
Évaluer l'entrepreneur
Renseignez-vous sur l'expérience de l'entrepreneur dans le secteur, ses assurances, sa situation financière, ainsi que sur sa disponibilité et sa politique de service à la clientèle. Vérifiez depuis combien d'années l'entreprise existe et si ses employés sont formés aux techniques de couverture et aux normes de sécurité. Demandez à consulter un certificat d'assurance, une licence commerciale et la garantie couvrant la main-d'œuvre et les matériaux.
Interrogez-le également sur ses politiques de facturation, les options de financement disponibles, les conditions contractuelles, ainsi que sur les rabais et remises éventuels. Enfin, demandez combien de chantiers l'entreprise mène actuellement, si votre projet sera réalisé par des employés ou par des sous-traitants, et comment fonctionnent les bons de travail et le processus de résolution des problèmes.
Poser des questions sur l'inspection
Examinez votre toit et documentez-vous avant même de rencontrer les entrepreneurs. Lorsque le couvreur vient inspecter le problème et établir son estimation, demandez-lui si le toit nécessite des réparations ciblées sur les zones endommagées ou un remplacement complet. Vérifiez si la structure est saine et solide ou si certains supports et sous-couches sont pourris.
Renseignez-vous également pour savoir si les travaux exigent une démolition complète ou si l'ajout d'une nouvelle couche de bardeaux sur la toiture existante suffit. Demandez enfin à l'entrepreneur de vous montrer concrètement les zones de dommages mentionnées dans son devis.
Tout mettre par écrit
Exigez un contrat écrit pour vos travaux de toiture et ne vous fiez jamais à des promesses verbales. Identifiez votre interlocuteur principal chez l'entrepreneur ainsi que son supérieur hiérarchique, et notez toutes leurs coordonnées actuelles. Assurez-vous que la personne avec qui vous communiquez pendant les travaux est bien celle qui signe le contrat et qu'elle détient l'autorité nécessaire pour engager l'entreprise.
Remettez ensuite à votre avocat le devis écrit détaillé — incluant les coûts, les matériaux, les dates de début et de fin des travaux, le processus de modification du contrat, les modalités de paiement, les informations sur les renonciations au droit de rétention et le certificat d'achèvement — afin qu'il le révise et rédige un contrat conforme.
Les signaux d'alerte
Certains signes doivent vous alerter lors de vos échanges avec un couvreur : un représentant impatient, un refus de signer le contrat rédigé par votre avocat, des estimations anormalement basses ou des réponses évasives à vos questions. Ces indices indiquent soit la nécessité de poser davantage de questions, soit, en cas d'évasements répétés et de retards, qu'il vaut mieux se tourner vers un autre entrepreneur.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/roof-repairs/1007077635.html