Faire appel à un entrepreneur en rénovation expérimenté peut grandement simplifier un projet de rénovation d'envergure, que ce soit dans votre maison ou votre local professionnel. En revanche, engager un entrepreneur médiocre peut entraîner de sérieux problèmes tout au long du chantier. Avant de faire votre choix, vérifiez la licence et l'assurance de l'entrepreneur afin de vous assurer de leur validité. Bien que le prix soit souvent le facteur déterminant, tenez également compte de son expérience, de ses références et de ses qualifications. Une fois l'entrepreneur sélectionné, un contrat bien rédigé contribuera à instaurer une relation de travail fluide et sereine.
Les entretiens
Sélectionnez au moins trois entrepreneurs pour soumissionner sur votre projet de rénovation. Obtenir plusieurs devis vous permettra de déterminer un prix raisonnable pour les travaux à réaliser. Rencontrez ensuite les candidats en personne afin d'évaluer si vous vous entendez bien avec eux, si la communication s'avère facile et si vous pouvez leur accorder votre confiance.
Assurez-vous de vous sentir à l'aise pour échanger avec l'entrepreneur choisi : des situations peuvent survenir où vous devrez réorienter ou encadrer son travail. Choisissez donc une personne avec qui vous serez à l'aise pour le faire.
Licence et assurance
Demandez le numéro de licence de l'entrepreneur avant de vous engager avec lui. Contactez ensuite l'organisme de délivrance des licences d'entrepreneurs de votre région ou de votre État pour vérifier que sa licence est valide et en règle. Cet organisme devrait également pouvoir vous informer si des problèmes ont été signalés par le passé.
Renseignez-vous ensuite sur l'assurance : l'entrepreneur prévoit-il une couverture pour les travaux, ou s'attend-il à ce que vous la preniez en charge ? S'il n'en fournit pas, vous pouvez envisager de vous tourner vers un autre professionnel qui le fera. À défaut, contactez votre assureur habitation pour vérifier si votre police couvre les travaux de rénovation ou si vous devez souscrire une couverture supplémentaire.
Expérience et références
Évaluez le niveau d'expérience de l'entrepreneur. En plus de son curriculum vitae, demandez s'il dispose d'un portfolio de projets réalisés que vous pouvez consulter. Idéalement, ce portfolio contiendra des photos avant/après des chantiers achevés. Demandez également une liste des travaux effectués ainsi que leur valeur.
Exigez ensuite une liste de références, de préférence d'anciens clients pour lesquels l'entrepreneur a travaillé. Contactez ces références et interrogez-les sur la qualité de son travail : comment les coûts supplémentaires ont été gérés, si l'entrepreneur a communiqué de manière proactive sur les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent le projet, et si les travaux ont été achevés dans le budget initial.
Demandez également à ces références s'ils feraient à nouveau appel à cet entrepreneur pour de futurs projets, s'il a utilisé une équipe pour réaliser les travaux et si celle-ci s'est montrée respectueuse des lieux.
Le contrat
Un contrat complet et détaillé est indispensable lorsque vous engagez un entrepreneur en rénovation. Ce document doit clairement indiquer l'étendue des travaux dont l'entrepreneur est responsable, le coût total, une date d'achèvement promise ainsi qu'une garantie limitée sur les travaux réalisés.
Le contrat doit également prévoir une procédure de demandes de modification (change orders) au cas où des imprévus surviendraient en cours de chantier. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un document juridique qui engagera les deux parties en cas de litige.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/working-contractors/1007015728.html