Vous envisagez d'entreprendre une rénovation majeure ou des travaux d'amélioration dans votre maison ? Si le chantier est trop important ou trop complexe pour être réalisé vous-même, vous aurez besoin de trouver un entrepreneur fiable pour vous accompagner. Nous avons tous entendu des histoires d'horreur sur des rénovations qui tournent mal, mais en réalité, la plupart des entrepreneurs cherchent sincèrement à bien faire — parfois, ils se retrouvent simplement dépassés par l'ampleur de la tâche. Pour éviter de travailler avec un entrepreneur dépassé, voici quelques méthodes efficaces pour en trouver un vraiment fiable.
Ce dont vous aurez besoin
- De la patience
- La volonté de prendre le temps nécessaire et de poser les bonnes questions
Les étapes à suivre
1. Parlez à votre entourage
Adressez-vous à vos amis, voisins, proches et collègues qui ont déjà réalisé des rénovations et renseignez-vous sur leur expérience avec leur entrepreneur. Veillez toutefois à interroger des personnes ayant entrepris des travaux similaires aux vôtres : l'ajout d'une extension représente un chantier bien plus important (et exige des compétences et une expertise accrues) qu'une simple rénovation de cuisine ou de salle de bain.
2. Consultez les négoces de matériaux de construction
Renseignez-vous auprès des centres de matériaux de construction locaux où les entrepreneurs s'approvisionnent. Ces magasins tiennent parfois une liste d'entrepreneurs qualifiés pour réaliser des travaux semblables au vôtre.
3. Contactez des agents immobiliers locaux
Appelez quelques agents immobiliers de votre région et demandez-leur s'ils connaissent des constructeurs réputés dans le secteur. Un agent sera souvent disposé à vous fournir ces informations dans l'espoir de futures transactions ou recommandations.
4. Posez les bonnes questions pour présélectionner
Réduisez votre liste d'entrepreneurs potentiels en appelant certains d'entre eux et en leur posant quelques questions :
- Demandez depuis combien de temps ils exercent leur activité et s'ils ont déjà réalisé des travaux similaires aux vôtres. Dans certaines régions ou certains pays, les entrepreneurs doivent détenir une licence ou une certification spécifique : n'hésitez pas à demander s'ils sont habilités à effectuer ce type de travaux.
- Renseignez-vous sur leur appartenance éventuelle à des associations professionnelles du bâtiment, ainsi que sur leurs assurances : couverture des accidents du travail et responsabilité civile incluant les sous-traitants intervenant sur votre propriété.
- Demandez les coordonnées de clients pour lesquels ils ont mené des projets comparables au vôtre, en précisant bien que vous comptez les contacter.
5. Vérifiez les références
Contactez les références fournies par les entrepreneurs retenus et posez-leur les questions suivantes :
- L'entrepreneur a-t-il respecté les délais et le calendrier prévus ? Sinon, pourquoi ?
- Comment s'est déroulée la collaboration ? Lui et son équipe arrivaient-ils à l'heure et travaillaient-ils une journée complète ?
- L'entrepreneur et son équipe ont-ils fait preuve de respect envers votre maison, votre propriété et votre famille ?
- Des malentendus ou des litiges sont-ils survenus en cours de projet et, le cas échéant, comment ont-ils été résolus ?
6. Sélectionnez les finalistes
Sur la base de vos recherches et de vos conversations, réduisez votre liste à trois ou quatre entrepreneurs, que vous inviterez à soumissionner pour vos travaux.
Conseil supplémentaire
Avant de signer un contrat, exigez un devis détaillé par écrit, vérifiez les attestations d'assurance et évitez de verser la totalité du paiement à l'avance : un acompte raisonnable suivi de paiements échelonnés selon l'avancement des travaux reste la pratique la plus sûre.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/working-contractors/1007015720.html