GeoVision est une marque de référence dans le domaine des technologies de surveillance. Elle propose du matériel et des logiciels de pointe destinés aux systèmes de sécurité, aussi bien pour les particuliers que pour les établissements commerciaux ou industriels. Compte tenu de leur rôle essentiel dans la protection d'une zone donnée, tout problème lié aux produits GeoVision doit être traité sans délai.
Les problèmes les plus fréquents
Les systèmes de surveillance GeoVision utilisent des cartes vidéo spéciales qui relient la caméra à l'ordinateur du réseau, afin que les images puissent être récupérées et surveillées. Les principales difficultés concernent l'installation ainsi que le système d'affichage vidéo.
Les erreurs les plus courantes sont : « Cannot Find KeyPro » (clé KeyPro introuvable), « INDEO Codec missing » (codec INDEO manquant) et « Error 100065 » lors de l'installation, ou encore l'absence d'images à l'écran alors même que le programme et la caméra sont déjà installés.
Problèmes de pilotes
Pour les erreurs « Cannot Find KeyPro » et « INDEO Codec missing », concentrez-vous sur les pilotes. GeoVision utilise un chipset BT878 qui, même après installation de ses pilotes, n'est pas toujours reconnu par le système d'exploitation Windows. Il faut donc réinstaller manuellement les pilotes appropriés pour que le système de surveillance fonctionne correctement.
Par ailleurs, la carte vidéo GeoVision nécessite le fichier de correctif Indeo Video 5.1 pour la compression en ondelettes ; ce patch doit être téléchargé puis installé séparément.
Problèmes de connexion
Un autre problème fréquemment rencontré par les utilisateurs de produits GeoVision est l'apparition du message « Error 10065 ». Dans ce cas, la connexion réseau entre la caméra et le serveur est absente ou a été interrompue. Il faut rétablir le lien entre les deux équipements pour que le système fonctionne de nouveau normalement.
Problèmes d'affichage vidéo
Un problème notable concerne l'absence totale d'images à l'écran alors que la carte est pourtant correctement installée. Pour résoudre cette difficulté, il convient d'ajuster manuellement les paramètres du logiciel jusqu'à ce que le flux vidéo s'affiche correctement.
Points de vigilance
Il est essentiel de vérifier le type de carte vidéo utilisée par l'ordinateur, car les produits GeoVision sont très exigeants en matière de compatibilité matérielle et logicielle.
- Pour les cartes GV650, GV750 et GV800, veillez à ce que le chipset de la carte mère ne soit pas de marque VIA, sinon le programme ne fonctionnera pas.
- Les utilisateurs de la carte GV600 doivent se servir de la version 5.301 ou ultérieure du logiciel.
- Les ordinateurs équipés de la technologie hyperthreading exigent quant à eux la version 5.302 ou supérieure.
En respectant ces précautions et en appliquant les solutions décrites ci-dessus, la plupart des dysfonctionnements des systèmes GeoVision peuvent être résolus rapidement, garantissant ainsi une surveillance fiable et continue.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007082307.html