Le matelas Tempur-Pedic est un matelas en mousse à mémoire de forme. Certaines publicités affirment qu'il repose sur une technologie développée par la NASA, mais cette affirmation n'est que partiellement exacte. La NASA a effectivement créé la mousse viscoélastique dans le cadre de ses recherches sur un matériau capable d'absorber les forces G subies lors des missions de navettes spatiales. Toutefois, bien que l'agence spatiale ait mis au point cette technologie, elle ne l'a jamais utilisée elle-même. Aujourd'hui, cette mousse est employée par le grand public comme matériau de matelas, mais les consommateurs signalent plusieurs problèmes récurrents.
Profil du matelas
Le Tempur-Pedic est fabriqué en mousse viscoélastique. Cela signifie qu'il ne contient pas de ressorts métalliques et qu'il ne s'agit pas non plus d'un simple bloc de mousse : sa structure s'apparente plutôt à celle de ressorts en mousse de polyuréthane. De nombreux fabricants proposent des matelas en mousse, mais le fabricant d'origine de Tempur-Pedic, basé en Suède, revendique une technologie supérieure à celle de ses concurrents. Dans la plupart des cas, c'est le consommateur qui en juge.
Les avantages
Si vous êtes à la recherche d'un nouveau matelas, vous visiterez probablement plusieurs magasins pour essayer différents modèles avant de faire votre choix. Les avis des consommateurs et les sites spécialisés mettent en avant plusieurs atouts du matelas Tempur-Pedic. Le matelas est ferme, et les personnes souffrant de maux de dos apprécient particulièrement le soutien qu'il procure. Une cliente souligne également que, lorsque son mari monte au lit, le matelas ne s'incline pas comme le ferait un matelas à ressorts classique. D'autres préfèrent la façon dont le matelas épouse la forme de leur corps. Enfin, la garantie limitée de 20 ans offerte par l'entreprise renforce la confiance des acheteurs envers le matelas Tempur-Pedic.
Les problèmes récurrents
Plusieurs problèmes reviennent régulièrement dans les avis des clients ayant acheté un matelas Tempur-Pedic. Certains se plaignent d'une odeur désagréable émanant du matelas ; toutefois, selon le site officiel du fabricant, cette odeur devrait disparaître après quelques jours d'utilisation. Autre plainte fréquente : le matelas réagit aux variations de température et devient dur par temps froid, mou par temps chaud. Le site précise qu'il s'agit d'une caractéristique inhérente au produit et propose des conseils pour limiter les désagréments liés aux changements de température ambiante.
La plupart des clients sont satisfaits durant la première année environ, puis se plaignent ensuite d'un affaissement du matelas. Cet affaissement est couvert par la garantie s'il dépasse 1,9 cm (3/4 de pouce) et s'il n'est pas causé par le sommier ou la base. Attention toutefois : la réparation ou le remplacement du matelas sous garantie implique des frais d'expédition à la charge du client pendant les dix premières années, ainsi que des frais de remplacement élevés, en plus des frais d'expédition, pour les années onze à vingt.
Les inconvénients insoupçonnés
Le problème le plus souvent signalé par les consommateurs concerne la chaleur. Selon les avis des clients, dormir sur ce matelas en mousse peut vite devenir une expérience étouffante. Un commentateur explique que le problème vient justement de l'un des avantages du matelas : la mousse à mémoire de forme. Celle-ci utilise la chaleur corporelle pour s'assouplir et se mouler au corps, offrant ainsi confort et soutien. Mais ce même processus amène le matelas à recouvrir une plus grande partie de la peau du dormeur, ce qui favorise la rétention de chaleur. Or, la peau ne peut pas respirer lorsqu'elle est recouverte d'une mousse à base de polyuréthane, aussi confortable soit-elle.
Certaines personnes ont également l'impression d'être coincées dans l'empreinte que le matelas a formée autour d'elles, ce qui les empêche de changer de position confortablement pendant la nuit.
Ce qu'il faut savoir avant l'achat
Le matelas Tempur-Pedic est vendu à prix élevé : le modèle queen size le plus économique coûte plus de 1 000 dollars. L'entreprise propose certes une période d'essai sans risque de 90 jours, mais les frais d'expédition et de manutention du retour restent entièrement à la charge du client. À l'heure actuelle, ces frais de retour commencent à 175 dollars. Avant de vous décider, il est donc essentiel de peser soigneusement les avantages du confort offert face à ces contraintes financières et aux inconvénients potentiels liés à la chaleur et à l'affaissement.
Source : https://jardin.98905.com/furniture/mattresses/1007037441.html