Déterminer l'âge exact d'un cadenas Master Lock peut s'avérer étonnamment difficile. Fondée en 1921 à Milwaukee par Harry Soref, la société fabrique ses cadenas depuis plus d'un siècle, et bon nombre de ses modèles emblématiques sont produits sans interruption depuis des décennies, avec très peu de modifications visibles.
De plus, l'usure quotidienne ou une exposition prolongée aux intempéries peuvent vieillir prématurément un cadenas, lui donnant une apparence bien plus ancienne qu'il ne l'est réellement. La seule méthode fiable pour connaître l'année de fabrication consiste donc à relever le numéro de série gravé sur le cadenas et à contacter directement le fabricant.
Étapes à suivre
1. Localiser le numéro de série
Retournez le cadenas et recherchez le numéro de série embossé au dos du boîtier. Sur certains modèles, ces chiffres peuvent être minuscules et difficiles à distinguer. Il n'est pas rare non plus que l'usage fréquent ou des conditions environnementales agressives rendent les chiffres partiellement illisibles. Prenez soin de les noter correctement : la moindre erreur vous obligera à recommencer toute la procédure après avoir reçu la réponse du fabricant.
2. Contacter Master Lock via son site officiel
Rendez-vous sur le site masterlock.com. Une barre de menu horizontale figure en haut de la page d'accueil ; l'option « Contact Us » (Nous contacter) se trouve tout à droite. En cliquant sur ce lien, vous accédez à un formulaire permettant de poser vos questions directement à l'entreprise. Renseignez vos coordonnées complètes, indiquez que vous souhaitez connaître l'âge de votre cadenas Master Lock et n'oubliez pas d'inclure le numéro de série dans votre message.
3. Attendre la réponse du service client
Il ne vous reste plus qu'à patienter. Le service client de Master Lock répond généralement sous deux à trois jours ouvrés et vous communiquera alors les informations relatives à l'année de fabrication de votre cadenas.
Conseil supplémentaire
Si le numéro de série est totalement illisible ou absent, contactez néanmoins le service client : en fournissant le modèle du cadenas, une description détaillée de ses caractéristiques et éventuellement des photographies, il est parfois possible d'estimer approximativement sa période de fabrication.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/general-home-safety/1007081452.html