Rien ne procure plus de tranquillité d'esprit que de savoir ses objets de valeur en sécurité sous clé. C'est pourquoi de nombreuses personnes font confiance à la marque Master Lock pour protéger leurs biens. Cependant, un cadenas perd toute son utilité si vous perdez ou oubliez sa combinaison.
Bonne nouvelle : le numéro de série gravé sur votre cadenas joue un rôle essentiel dans la récupération du code. Master Lock utilise en effet ce numéro de série pour retrouver votre combinaison auprès de ses services. Si vous possédez un Master Lock portant le numéro de série 903 et que vous souhaitez le débloquer, vous pouvez obtenir votre combinaison en quelques semaines seulement. Voici la marche à suivre, étape par étape.
Étapes pour récupérer votre combinaison
1. Photocopiez le dos du cadenas
Réalisez une photocopie du dos de votre cadenas. Attention : celui-ci ne doit être attaché à aucun objet. Master Lock refuse de communiquer les combinaisons des cadenas fixés à des objets tels que des vélos, des casiers ou des armoires, afin d'éviter tout risque de vol.
2. Imprimez le formulaire de combinaison perdue
Téléchargez puis imprimez le formulaire « Lost Combination Form » (formulaire de combinaison perdue), disponible directement sur le site officiel de Master Lock.
3. Remplissez le formulaire
Complétez soigneusement le formulaire en veillant à bien indiquer le numéro de série 903 de votre cadenas Master Lock. Joignez ensuite la photocopie du cadenas au formulaire.
4. Faites légaliser le formulaire par un notaire
Présentez-vous auprès d'un officier public habilité à authentifier les signatures (notaire, huissier ou service équivalent). En France, la plupart des mairies et certaines banques proposent ce type de service. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide, comme un permis de conduire ou une carte nationale d'identité, et signez le formulaire devant l'officier habilité. Celui-ci apposera ensuite sa signature et son cachet sur le document. Des frais peuvent vous être demandés pour cette prestation.
5. Envoyez le dossier par courrier postal
Postez le formulaire original légalisé ainsi que la photocopie du cadenas à l'adresse indiquée sur le site web de Master Lock. Vous devriez recevoir votre combinaison dans un délai de quatre à six semaines environ.
Conseils supplémentaires
Pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, pensez à conserver précieusement vos combinaisons dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé ou à les noter dans un endroit sûr et accessible uniquement par vous. Notez également que Master Lock propose parfois un service client téléphonique capable de vous guider dans vos démarches avant l'envoi du formulaire.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-safes/1007016331.html