Lancer une entreprise implique de nombreuses décisions, et le choix de votre fournisseur de téléphonie n'est certainement pas la plus passionnante. Pourtant, prendre la bonne décision peut offrir à votre société des avantages concurrentiels considérables. Encore aujourd'hui, beaucoup d'entreprises planifient l'installation de lignes fixes traditionnelles alors qu'elles devraient envisager des solutions de communication du XXIe siècle. Une communication moderne et tournée vers l'avenir avec vos clients est un véritable atout pour votre activité.
La voix sur IP (VoIP)
Il est temps de moderniser votre système téléphonique.
La VoIP transforme profondément la façon dont le monde communique. Cette technologie vous permet de passer des appels depuis un ordinateur ou un smartphone en convertissant les signaux audio analogiques (ceux utilisés par les lignes fixes) en données numériques transmises via Internet. Les systèmes fixes classiques offrent les appels téléphoniques, la messagerie vocale, le fax et les conférences téléphoniques. La VoIP fait tout cela, et bien plus encore : appels vidéo, visioconférences, transferts de fichiers sans limite de taille, partage d'écran et messagerie instantanée.
Les fournisseurs VoIP les plus populaires
Le marché de la VoIP est extrêmement concurrentiel, ce qui se traduit par un large choix pour votre entreprise. Chaque fournisseur propose des offres légèrement différentes : prenez donc le temps d'analyser chacune attentivement avant de vous engager. Parmi les fournisseurs VoIP les plus prisés des petites entreprises figurent Skype, Vonage, Google Talk, iChat, Jajah et Packet 8.
Les téléphones mobiles
Les téléphones portables permettent de travailler depuis presque n'importe où.
L'amélioration constante de la technologie cellulaire rend progressivement les lignes fixes obsolètes. Pour de nombreuses entreprises en démarrage ou comptant peu d'employés, utiliser des téléphones mobiles à la place d'un système fixe présente plusieurs avantages. Beaucoup apprécient la praticité d'un numéro unique ainsi que la mobilité offerte par le mobile. Ce choix comporte toutefois un inconvénient en termes de fiabilité : assurez-vous que votre opérateur offre une couverture réseau adéquate dans votre région avant de trancher.
Le standard IP PBX
Un PBX (Private Branch Exchange, ou autocommutateur privé) est un mini-réseau téléphonique interne à l'entreprise qui organise plusieurs lignes téléphoniques au lieu d'attribuer une ligne individuelle à chaque bureau ou poste de travail. L'IP PBX est un PBX intégrant la technologie VoIP. Ses avantages incluent une réduction des coûts par rapport aux systèmes PBX traditionnels, une grande évolutivité et la capacité de gérer à la fois les données et les appels téléphoniques. Certains systèmes IP PBX peuvent même se synchroniser avec MS Outlook, simplifiant ainsi la gestion de vos contacts et de vos communications.
Bien choisir sa solution téléphonique
Avant de faire votre choix, évaluez vos besoins actuels et futurs : nombre d'utilisateurs, budget disponible, mobilité requise et fonctionnalités souhaitées. Quelle que soit la solution retenue, opter pour une technologie moderne plutôt que pour une simple ligne fixe classique donnera à votre entreprise une longueur d'avance sur la concurrence.
Source : https://jardin.98905.com/building-remodeling/green/1007029295.html