Selon la False Alarm Reduction Association, environ 80 % des fausses alarmes sont causées par seulement 20 % des utilisateurs d'alarmes. Les fausses alarmes constituent un problème évitable : elles peuvent empêcher les secours d'intervenir lors de véritables urgences. Elles peuvent également entraîner des amendes pour les propriétaires, et les récidives peuvent conduire à la résiliation du service. Trois situations principales provoquent les fausses alarmes : les erreurs d'installation ou de service, les défaillances du matériel et les erreurs des utilisateurs.
Problèmes d'installation ou de service
Une installation correcte est essentielle au bon fonctionnement d'un système de sécurité domestique. Les propriétaires doivent signaler rapidement à leur entreprise de sécurité tout soupçon de dysfonctionnement du système.
De plus, ceux qui envisagent des travaux de rénovation doivent en informer leur prestataire afin d'éviter toute interférence avec le câblage situé près du panneau de contrôle. Les rénovations concernent notamment le remplacement de portes ou de fenêtres, le ponçage des sols, le changement d'opérateur ou de système téléphonique, ainsi que l'installation de tout type de câblage. Ces travaux peuvent nécessiter une modification de la configuration du système de sécurité.
Vérifier régulièrement le système permet de détecter rapidement tout problème potentiel. Un entretien régulier de votre système d'alarme constitue donc la meilleure prévention contre les fausses alarmes.
Défaillance du système
Les propriétaires doivent contrôler périodiquement les contacts et aimants des fenêtres et des portes afin de s'assurer qu'ils ne se desserrent pas ou ne s'endommagent pas. Un test mensuel du système garantit que le signal est bien reçu par la centrale de surveillance.
Par ailleurs, la plupart des systèmes de sécurité domestique incluent une batterie servant d'alimentation de secours en cas de coupure de courant. Il est important de vérifier régulièrement que celle-ci est complètement chargée. Selon ADT Home Security, une batterie faible est la deuxième cause principale de fausses alarmes.
Erreurs des utilisateurs
Toujours selon la False Alarm Reduction Association, 80 % des fausses alarmes résultent d'une erreur utilisateur. Les propriétaires doivent donc expliquer correctement à chacun comment utiliser le système d'alarme, y compris toutes les personnes ayant un accès régulier au domicile : membres de la famille, proches, baby-sitters ou personnel de ménage.
Parmi les autres erreurs courantes figurent le placement d'objets mobiles (ballons, rideaux) près de zones exposées aux courants d'air, ce qui peut déclencher le détecteur de mouvement, ou encore la présence d'animaux domestiques dans des zones surveillées par capteurs de mouvement.
Ces erreurs sont pourtant faciles à éviter :
- Éliminez les déclencheurs potentiels de fausses alarmes.
- Veillez à ce que les détecteurs de mouvement soient installés dans des zones dégagées.
- Assurez-vous que chaque personne ayant accès au domicile connaît le fonctionnement du système, les codes d'accès, les numéros utiles et la procédure d'annulation d'un déclenchement accidentel.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007082210.html