Un système d'alarme ADT est un dispositif de sécurité privée qui peut être installé aussi bien dans les maisons que dans les entreprises. La société ADT propose une gamme de services et de forfaits de sécurité, incluant par exemple la gestion du climat intérieur et une protection 24 heures sur 24. Si votre système ne fonctionne pas correctement, plusieurs solutions s'offrent au propriétaire pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Problèmes de détecteurs de mouvement
Il est essentiel d'écarter d'abord tout problème touchant l'ensemble du système d'alarme. Pour ce faire, vérifiez les détecteurs de mouvement répartis sur l'ensemble de la propriété. Ces détecteurs peuvent être défectueux et nécessiter l'intervention d'un technicien. Le propriétaire peut vérifier leur bon fonctionnement en passant la main ou le corps devant les détecteurs et en observant si l'alarme se déclenche. Si rien ne se produit, il convient de faire appel à un technicien pour réparer les capteurs.
Problèmes de clavier
Parfois, le clavier peut indiquer au propriétaire que le système de sécurité ne fonctionne pas correctement ou qu'il n'est pas « prêt » à être activé. La cause la plus fréquente est qu'un élément du système d'alarme, comme les capteurs de porte, n'est pas correctement fermé ou armé. Assurez-vous que toutes les portes et toutes les fenêtres du bâtiment sont bien fermées. Cela devrait permettre au clavier de signaler au système d'alarme que le local est prêt à être armé.
Batteries de secours faibles
Un système ADT est équipé d'une batterie de secours qui maintient le système actif en cas de coupure de courant. Toutefois, si cette batterie est faible, le système de secours ne fonctionnera pas lors d'une panne d'électricité. En général, la batterie envoie automatiquement un signal à ADT lorsque son niveau d'énergie devient trop bas. Si le propriétaire a un doute sur l'état de sa batterie, il peut contacter le Centre de surveillance client (Customer Monitoring Center), qui pourra confirmer si la batterie est faible. Vérifier régulièrement cet élément garantit que, pendant une coupure de courant, le système d'alarme continuera de fonctionner pendant plusieurs heures.
Utilisation du pavé tactile
Si l'alarme se déclenche sans raison apparente ou si des erreurs répétées entraînent l'alerte de vos contacts d'urgence, vous devrez peut-être éteindre le système. ADT ne contrôle pas le système ni son alimentation directement depuis ses bureaux. L'entreprise recommande plutôt aux propriétaires d'appuyer sur le bouton « off » du pavé tactile. C'est le seul moyen de désactiver le système de sécurité ADT. Le propriétaire doit ensuite contacter un technicien, seul habilité à résoudre le problème de manière approfondie.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007016171.html