Une plaque de cuisson en verre qui éclate soudainement peut interrompre la préparation du repas en plein milieu, et selon la cause de la casse, cela peut aussi représenter une dépense importante. Contrairement à une simple fissure, une plaque vitrocéramique éclatée devient pratiquement inutilisable et doit être remplacée avant de pouvoir se servir à nouveau de la cuisinière.
1. Cessez immédiatement d'utiliser la plaque
Arrêtez toute utilisation de la plaque endommagée et coupez le disjoncteur auquel la cuisinière est raccordée avant de procéder à une inspection ou au retrait des morceaux cassés. Une plaque complètement éclatée ne fonctionnera plus correctement, et toute humidité provenant d'aliments ou de produits nettoyants risquerait d'aggraver les dégâts sur l'appareil. Une plaque en verre brisée présente également un risque accru d'électrocution. Même si le verre n'est fissuré qu'à un seul endroit, il est préférable de ne plus l'utiliser du tout.
2. Déterminez la cause de la casse
Si votre appareil est encore sous garantie, le fabricant voudra savoir comment le dommage s'est produit afin de déterminer si le remplacement de la plaque vitrocéramique est couvert par le contrat. Si vous n'avez pas assisté à l'incident, l'aspect de la casse peut vous donner des indices précieux :
- Point d'impact net avec fissures rayonnantes : ce motif en toile d'araignée indique généralement qu'un objet lourd a été tombé sur la plaque.
- Motif en forme de huit avec fissures rayonnantes : cette configuration résulte d'une surchauffe.
- Éclatement complet sans point central : il s'agit très probablement d'un choc thermique, causé par une variation brutale de température, à la hausse comme à la baisse.
3. Contactez le fabricant ou le revendeur
Pour les produits encore sous garantie, contactez le fabricant ou le magasin où vous avez acheté la cuisinière dès que possible pour savoir si le remplacement sera pris en charge. Même si vous envisagez de réaliser les travaux vous-même ou de faire appel à un artisan indépendant, contacter le garant reste une bonne idée : confier la réparation à quelqu'un d'autre ou tenter de réparer l'appareil soi-même pourrait annuler votre contrat de garantie.
N'hésitez pas non plus à demander si le produit a fait l'objet d'un rappel. Dans ce cas, vous pourriez bénéficier d'une pièce ou d'un appareil de remplacement, même hors période de garantie.
4. Nettoyez le verre et retirez la plaque
Après avoir parlé avec le fabricant ou le revendeur, vous pouvez retirer la plaque éclatée. Coupez le disjoncteur correspondant et débranchez l'appareil de la prise murale si ce n'est pas déjà fait. Consultez le manuel d'utilisation pour connaître la procédure exacte de démontage de la plaque.
Équipez-vous de gants épais et résistants, dévissez la plaque et déconnectez les fils conformément aux instructions du fabricant. Placez ensuite un grand sac poubelle épais sur la cuisinière en le repliant sur les côtés, soulevez la plaque et posez-la sur une surface plane avant de la glisser dans le sac. N'hésitez pas à demander l'aide d'un proche pour manipuler les morceaux en toute sécurité. Passez soigneusement l'aspirateur autour de la cuisinière pour éliminer tous les éclats de verre.
Contactez ensuite votre service de collecte des déchets pour connaître les modalités d'élimination de la plaque cassée. Dans certains cas, le fabricant peut exiger que l'appareil ne soit ni manipulé ni jeté avant qu'un technicien ne l'examine. Si c'est le cas, recouvrez simplement la plaque d'un grand sac plastique fixé avec du ruban adhésif sur les côtés afin de maintenir les morceaux en place jusqu'à la suite des opérations.
5. Remplacez la plaque ou toute la cuisinière
Comparez le prix du remplacement de la seule plaque vitrocéramique avec celui d'une cuisinière entièrement nouvelle : selon les situations, l'une des deux options peut s'avérer plus économique. Vous pouvez acheter une plaque neuve directement auprès du fabricant ou auprès de revendeurs de pièces détachées pour électroménager ; ces derniers proposent souvent des tarifs plus avantageux.
Si votre appareil était déjà ancien, son remplacement complet constitue peut-être la meilleure solution. Selon les offres disponibles dans votre région, il est parfois possible d'acquérir une cuisinière neuve pour un prix proche de celui d'une simple plaque de rechange.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/home-maintenance/1007013124.html