Si votre maison a été inondée, sachez que vous n'êtes pas seul. Selon la Federal Emergency Management Agency (FEMA), l'inondation est la catastrophe naturelle la plus fréquente. Elle peut survenir partout, à tout moment. En milieu urbain, la concentration de surfaces imperméables augmente considérablement les risques en supprimant les espaces naturels capables d'absorber les eaux de crue.
Le processus d'assainissement peut s'étendre sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois, selon l'ampleur des dégâts. Avant toute intervention, attendez impérativement que les autorités locales déclarent votre zone sécurisée.
Matériel nécessaire
- Un tuyau d'arrosage
- Des serviettes ou chiffons absorbants
- Un masque respiratoire N-95 ou un masque anti-poussière
- Des bottes imperméables
- Des gants de protection
- De l'eau de Javel ou du vinaigre blanc
- Un appareil photo (ou un smartphone)
Étapes pour assainir votre maison après une inondation
1. Inspectez les lieux avant d'entrer
Avant de pénétrer dans votre domicile après une inondation, examinez attentivement ses abords. L'eau peut avoir causé des dommages structurels rendant le bâtiment dangereux : fissures, affaissements, fondations fragilisées.
2. Documentez les dégâts avec des photos
Photographiez votre maison et tous les signes visibles de dommages aux fins d'assurance. Ces clichés constituent une preuve officielle et accélèrent le traitement de votre dossier d'indemnisation.
3. Équipez-vous correctement
Portez des bottes et des gants dès que vous commencez le nettoyage. Munissez-vous également d'un masque anti-poussière ou d'un respirateur N-95, disponible en magasin de bricolage. Cette protection vous préserve de l'exposition aux spores de moisissures présentes dans l'air.
4. Aérez et évaluez les dégâts intérieurs
Coupez d'abord l'électricité et le gaz, puis ouvrez toutes les fenêtres pour ventiler. Inspectez les murs et les sols. Attention : il est souvent impossible d'éliminer les moisissures incrustées dans les matériaux poreux comme le placoplâtre. Dans ce cas, le remplacement est généralement la seule solution viable.
5. Tenez un inventaire détaillé
Photographiez tous les biens endommagés, y compris ceux que vous devez jeter. Dressez une liste précise de ces articles, en indiquant si possible leur prix d'achat et leur date. Notez également les objets totalement perdus.
6. Nettoyez la boue et les débris
Commencez par rincer la saleté et les débris présents sur les murs et les sols à l'aide d'un tuyau d'arrosage. Essuyez ensuite les surfaces avec des serviettes. Utilisez un ventilateur ou un déshumidificateur alimenté par un générateur portable pour accélérer le séchage.
7. Désinfectez les surfaces
Nettoyez les murs et les meubles avec un désinfectant ou une solution d'eau de Javel diluée. Testez toujours le produit sur une petite zone peu visible afin de vérifier qu'il ne décolore ni ne tache le matériau.
8. Traitez les textiles et rideaux
Retirez tous les habillages de fenêtres. Lavez les rideaux et les petits tapis avec une lessive classique additionnée d'un peu d'eau de Javel diluée. Pour les tissus fragiles susceptibles d'être endommagés par l'eau de Javel, utilisez plutôt du vinaigre blanc.
9. Faites appel à des professionnels pour les moquettes
Confiez le nettoyage de vos moquettes à un spécialiste expérimenté dans le traitement des dégâts des eaux. Les équipements domestiques sont rarement suffisants pour extraire toute l'humidité profonde.
10. Consultez des experts pour les installations techniques
En cas de doute concernant le nettoyage d'équipements spécifiques comme votre système de chauffage ou votre climatisation, contactez un professionnel. Conservez soigneusement tous les justificatifs de frais et reçus de prestations.
11. Vérifiez la qualité de votre eau potable
Si votre domicile est alimenté par un puits privé, faites-le inspecter par un puisatier agréé. Ne buvez pas l'eau du robinet tant que le puits et son eau n'ont pas été déclarés propres à la consommation.
12. Préparez votre dossier d'assurance
Rassemblez toutes vos photographies et listes d'inventaire. Préparez votre numéro de police d'assurance et vos coordonnées complètes. Remplissez ensuite le formulaire de preuve de perte (« Proof of Loss ») fourni par votre agent d'assurance. Ce document est obligatoire avant de pouvoir percevoir votre indemnisation et financer les travaux d'assainissement.
Conseils supplémentaires
Pensez à porter des gilets et vêtements de protection supplémentaires si l'eau stagnante est suspectée d'être contaminée. Ne mélangez jamais l'eau de Javel avec d'autres produits ménagers, notamment l'ammoniaque, car cela produit des vapeurs toxiques. Enfin, surveillez l'apparition de moisissures pendant plusieurs semaines après le sinistre, car elles peuvent se développer même après que tout semble sec.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/flood-damage/1007070626.html