Les relevés papier deviennent rapidement obsolètes. Pendant longtemps, il a été la norme pour presque toutes les entreprises orientées vers les consommateurs d'imprimer et d'envoyer des relevés financiers et de transactions à leurs clients. Ces relevés étaient généralement expédiés chaque mois afin que les clients disposent d'une trace écrite de leurs opérations et du montant qu'ils devaient. Cependant, la production et l'envoi postal de ces documents représentent un coût considérable : c'est pourquoi de nombreuses entreprises sont aujourd'hui passées aux relevés électroniques, permettant aux clients de consulter leurs données de compte directement en ligne.
Des économies substantielles
La principale raison qui pousse les entreprises à abandonner les relevés papier au profit des relevés en ligne est la réduction des coûts. Selon Jim Bruene, auteur de l'Online Banking Report, un relevé traditionnel envoyé par courrier coûte entre 0,75 $ et 1,25 $ — voire davantage — alors qu'un relevé électronique revient à moins de 20 cents dans la plupart des cas. À l'échelle de millions de clients, la différence est colossale.
Des avantages environnementaux
L'adoption généralisée des relevés en ligne présente également des bénéfices écologiques importants, en évitant toute l'énergie et les déchets associés à la production et à l'élimination de millions de relevés papier. De nombreuses entreprises ont d'ailleurs mis en avant cet argument « vert » pour encourager leurs clients à effectuer la transition vers le format électronique.
Un canal marketing supplémentaire
Autre motif d'enthousiasme pour les entreprises : le potentiel commercial des relevés numériques. Aussi bien l'e-mail informant le client de la disponibilité d'un nouveau relevé que le document lui-même constituent des supports quasi garantis pour présenter de nouveaux produits ou services à une audience déjà engagée.
Tendances actuelles et projections futures
Selon Striata, plus de 30 % des foyers américains utilisaient au moins un relevé électronique dès 2005. Par ailleurs, un rapport de First Data publié en 2009 prévoyait que les paiements en ligne dépasseraient les paiements par courrier dès 2012, confirmant une forte dynamique de croissance. Cette évolution rapide s'explique en grande partie par le fait que les entreprises ont pris conscience des avantages considérables des relevés en ligne et ont activement convaincu leurs clients de les adopter.
Au final, la disparition progressive des relevés papier profite autant aux entreprises, qui réalisent des économies significatives tout en renforçant leur image écologique, qu'aux consommateurs, qui bénéficient d'un accès instantané et sécurisé à leurs informations financières.
Source : https://jardin.98905.com/building-remodeling/green/1007029271.html