Les unités de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) Goodman peuvent être utilisées aussi bien dans les habitations que dans les locaux commerciaux, selon la capacité de l'appareil. Si votre unité Goodman nécessite une réparation ou si vous envisagez de la remplacer, il est essentiel de connaître sa capacité pour commander les bonnes pièces ou trouver un modèle de remplacement adapté à la superficie à climatiser ou à chauffer.
Il n'est malheureusement pas possible de déterminer la capacité d'une unité uniquement à partir du numéro de série. Cependant, en combinant le numéro de série avec quelques informations supplémentaires sur votre appareil, vous pourrez facilement obtenir ces données auprès du fabricant.
Étapes à suivre
1. Relevez le numéro de série et le numéro de modèle
Notez soigneusement le numéro de série et le numéro de modèle de votre climatiseur CVC Goodman. Vous trouverez ces deux informations sur une plaque métallique fixée sur le côté ou sur le dessus de l'unité. Prenez le temps de recopier ces numéros avec précision, car ils seront indispensables pour la suite des démarches.
2. Contactez le service consommateurs de Goodman
Appelez le service des relations consommateurs de Goodman au 1-877-254-4729. Ce service est dédié à l'assistance des clients et pourra vous fournir toutes les informations techniques relatives à votre appareil.
3. Communiquez vos informations au représentant
Une fois en contact avec un représentant du service consommateurs, communiquez-lui le numéro de série et le numéro de modèle de votre unité Goodman. Le représentant sera alors en mesure de vous indiquer le mois et l'année de fabrication de l'appareil, ainsi que l'usine où il a été produit.
Si votre unité a été fabriquée au cours des dix dernières années (à compter de novembre 2011), le représentant pourra également consulter le type d'appareil que vous possédez et vous communiquer ses caractéristiques techniques détaillées, y compris sa capacité.
Conseils supplémentaires
Avant d'appeler, vérifiez que la plaque signalétique est bien lisible. Si elle est endommagée ou illisible, examinez également la documentation d'origine de l'appareil ou votre facture d'achat, qui contient généralement ces informations. Conservez toujours une copie du numéro de série et du numéro de modèle dans un endroit sûr : cela facilitera grandement toute future demande de réparation, de garantie ou de remplacement de pièces.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/air-conditioners/1007050631.html