Déménager implique de nombreuses démarches, mais pouvoir conserver le même numéro de téléphone simplifie considérablement la transition. Si vous restez chez le même opérateur téléphonique, vous pourrez probablement garder votre numéro. Mais que faire si votre opérateur actuel ne dessert pas la région où vous vous installez ?
Le changement d'opérateur tout en conservant son numéro s'appelle la « portabilité ». Selon les règles de la Federal Communications Commission (FCC), vous devriez pouvoir conserver votre numéro actuel si vous restez dans la même zone géographique. En revanche, cela peut s'avérer impossible si vous déménagez en dehors de cette zone — mais cela vaut toujours la peine de vérifier auprès des opérateurs concernés.
Les étapes à suivre pour transférer votre numéro
1. Rassemblez les informations sur votre opérateur actuel
Compilez toutes les données dont vous disposez concernant votre opérateur téléphonique actuel. Le détail de votre consommation vous aidera à choisir la meilleure offre auprès d'un nouveau fournisseur. Vous devrez également communiquer à ce dernier votre numéro de compte client, votre code postal et votre numéro de téléphone à dix chiffres.
2. Identifiez les opérateurs présents dans votre nouvelle zone
Renseignez-vous sur les fournisseurs qui desservent la région où vous prévoyez de vous installer. Consultez les annuaires professionnels ou demandez à vos futurs voisins quel service ils utilisent au quotidien. Comparez les forfaits et les tarifs proposés, puis choisissez l'opérateur qui correspond le mieux à vos besoins pour votre nouvelle ligne téléphonique.
3. Contactez le nouvel opérateur avant de résilier
Prenez contact avec le nouveau fournisseur impérativement avant d'annuler votre ancien contrat, car votre numéro ne peut être transféré que vers un compte téléphonique encore actif. Demandez s'il est possible de conserver votre numéro et si des frais sont applicables au transfert. Bonne nouvelle : certaines entreprises acceptent de renoncer à ces frais si vous souscrivez un type de contrat spécifique.
4. Résiliez votre ancien contrat
Contactez ensuite votre ancien opérateur pour clôturer votre compte. Celui-ci vous enverra une facture finale détaillant tout solde restant dû. Réglez cette facture dans les délais impartis, mais conservez soigneusement toute la correspondance échangée afin de vous protéger en cas de litige ultérieur.
Source : https://jardin.98905.com/housekeeping/home-organizing/1007084546.html