SentrySafe fabrique une grande variété de produits de sécurité : coffres-forts classiques, coffres à dossiers, modèles personnels, domestiques et bureau/domestiques, coffres de sécurité, coffres à armes, armoires fortes et coffres commerciaux. Outre les serrures fonctionnant uniquement avec une clé, certains coffres à combinaison et électroniques Sentry utilisent également une clé comme mécanisme de verrouillage secondaire.
Comme il est fréquent de perdre ou d'égarer ses clés, Sentry propose à ses clients plusieurs méthodes pour en obtenir des copies : commande en ligne, par téléphone ou par courrier postal, selon le modèle de votre coffre ou le type de serrure.
Ce dont vous aurez besoin
- Le numéro de modèle du coffre
- Le numéro de la serrure (facultatif)
- Le numéro de série du coffre (facultatif)
- Un notaire ou un responsable bancaire
- Des enveloppes et des timbres
Commande en ligne
Étape 1
Rendez-vous sur le site web des clés de remplacement SentrySafe.
Étape 2
Sélectionnez l'image qui correspond le mieux à votre coffre et consultez les informations affichées dans le bloc rouge afin de vérifier si vous pouvez commander vos clés en ligne. Depuis mars 2011, la commande en ligne est possible pour les coffres classiques, les coffres à dossiers et certains modèles personnels, domestiques et bureau/domestiques dont les numéros de modèle commencent par A3, A4, A5, CS, CSW, DA, DS, I0, I3, I4, I5, J3, J4, J5, KS, L0, L3, MS, MSW, OA, OS, S0, S3, S4, S5 ou SD. Si Sentry exige une demande par courrier, reportez-vous à la section « Commande par courrier » de cet article.
Étape 3
Cliquez sur le champ « Select a Key » (Sélectionner une clé) et choisissez une option de livraison dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur « Select Quantity » (Sélectionner la quantité) et indiquez le nombre souhaité.
Étape 4
Saisissez le numéro de modèle, ainsi que les numéros de serrure et de série si nécessaire, dans les champs prévus à cet effet. Cliquez sur « Order Online » (Commander en ligne). Vérifiez que les options de livraison et la quantité sont correctes, puis cliquez sur « Check Out » (Passer à la caisse).
Étape 5
Remplissez votre adresse de facturation. Cliquez sur « Continue Checkout » (Continuer), vérifiez les informations, saisissez les données de votre carte Visa, MasterCard, Discover ou American Express, puis validez avec « Checkout » pour finaliser votre commande.
Étape 6
Patientez jusqu'à la réception de vos clés selon le délai estimé : environ 5 à 15 jours pour une livraison standard, ou 48 heures ouvrables pour une livraison express.
Commande par téléphone
Étape 1
Appelez Sentry Group si vous souhaitez passer commande auprès d'un agent du service client et qu'aucune demande écrite n'est exigée pour votre modèle.
Étape 2
Communiquez à l'agent le numéro de modèle de votre coffre, ainsi que le numéro de serrure ou de série si vous en disposez. Indiquez également le nombre de clés dont vous avez besoin. Réglez la commande par carte de crédit.
Étape 3
Attendez la livraison de vos clés : environ 5 à 15 jours en standard, ou 48 heures ouvrables en express.
Commande par courrier
Étape 1
Suivez les instructions du cadre rouge pour réunir les informations requises concernant votre coffre. Par exemple, depuis mars 2011, les numéros de modèle et de série sont nécessaires pour les coffres de sécurité dont le numéro commence par V ou D, les coffres à armes commençant par P, T, G ou R, ainsi que pour les coffres commerciaux des modèles S6370, S6520, S6770, S7371, S7771 et S8371. Pour les armoires fortes, en revanche, c'est le numéro gravé sur le cylindre de la serrure qui est requis.
Étape 2
Rédigez une lettre attestant que vous êtes bien le propriétaire du coffre et que vous avez besoin de clés de rechange. Joignez-y toutes les informations demandées. Faites ensuite certifier la lettre par un notaire ou par un responsable bancaire.
Étape 3
Rendez-vous sur le site web des clés de remplacement SentrySafe et cliquez sur « Select a Key » pour consulter les options de livraison disponibles.
Étape 4
Envoyez la lettre accompagnée d'un chèque à Sentry Group, correspondant au montant indiqué à côté de l'option de livraison choisie. Si vous avez opté pour la livraison express, inscrivez la mention « Special Express Key Order » sur l'enveloppe. Si vous préférez payer par carte de crédit, postez la lettre puis contactez Sentry par téléphone.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-safes/1007016336.html