Un homme à tout faire, aussi appelé « bricoleur polyvalent », peut s'avérer une ressource précieuse pour votre maison. Il est capable d'effectuer une multitude de petites réparations ou d'améliorations qui ne sont pas « assez importantes » pour justifier l'intervention de spécialistes coûteux. Cependant, trouver la bonne personne peut relever du hasard si vous ne suivez pas une méthode rigoureuse.
La dernière chose que vous souhaitez, c'est de tomber sur quelqu'un de sous-qualifié qui aggrave le problème, ou sur quelqu'un qui facture ses services au même prix que les grandes entreprises. Voici un guide pratique pour faire le bon choix en toute confiance.
Avant de passer vos appels
1. Faites l'inventaire des travaux nécessaires
Parcourez votre logement de fond en comble et dressez la liste complète des petites réparations à effectuer. Profitez-en également pour noter les éléments qui pourraient se détériorer davantage si vous tardez à les traiter.
2. Évaluez votre budget
Déterminez si vous pouvez vous permettre de réaliser toutes les réparations immédiatement, ou s'il est préférable d'échelonner les travaux en plusieurs phases.
3. Établissez vos priorités
Si vous optez pour un échelonnement des travaux, classez par ordre de priorité les interventions que vous souhaitez voir réalisées en premier. Les problèmes liés à la sécurité ou aux dégâts des eaux, par exemple, devraient toujours passer avant les travaux purement esthétiques.
4. Demandez des recommandations
Interrogez vos collègues, vos voisins et vos amis pour obtenir des références. Le bouche-à-oreille reste bien plus fiable que la sélection d'un prestataire dans les pages jaunes ou les petites annonces. Vous pouvez également contacter quelques professionnels de l'immobilier spécialisés dans la gestion d'appartements : ils connaissent généralement des artisans sérieux qu'ils recommandent régulièrement.
Lors de la rencontre avec les candidats
5. Comparez au moins trois candidats
Ne vous contentez jamais du premier venu : étudiez un minimum de trois candidats potentiels afin de pouvoir comparer leurs compétences, leurs tarifs et leur professionnalisme.
6. Vérifiez les références
Demandez à chaque candidat des références ainsi que des exemples de travaux réalisés précédemment, idéalement accompagnés de photos. Prenez ensuite le temps de contacter ces références pour recueillir leurs impressions sur la qualité du travail effectué.
7. Posez des questions directes
Interrogez franchement chaque candidat sur son expérience et ses compétences : depuis combien d'années exerce-t-il ce métier ? Quels types de travaux maîtrise-t-il le mieux ? Présentez-lui ensuite votre liste de réparations. Vous pouvez même organiser une visite de votre domicile pour lui montrer concrètement chaque intervention à prévoir.
8. Discutez des tarifs
Abordez clairement la question du prix : facture-t-il à l'heure ou au forfait par chantier ? Applique-t-il un montant minimum de facturation ? N'hésitez pas à demander un devis écrit détaillé pour éviter toute mauvaise surprise.
9. Exigez une assurance responsabilité civile
Vérifiez que chaque candidat dispose bien d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Il n'est absolument pas déplacé de demander une preuve d'assurance : même le plus petit des travaux peut mal tourner et entraîner un véritable désastre financier.
10. Consultez les organismes de contrôle
Renseignez-vous auprès de la chambre de commerce locale, des associations de consommateurs et de l'organisme officiel chargé de la délivrance des licences afin de vérifier si des plaintes ont été déposées contre le candidat envisagé. En France, vous pouvez notamment consulter les avis en ligne et vérifier l'immatriculation de l'artisan auprès de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat.
En résumé
Embaucher un homme à tout faire compétent demande un peu de préparation, mais cela en vaut largement la peine. En dressant une liste claire de vos besoins, en comparant plusieurs candidats, en vérifiant les références et les assurances, vous maximisez vos chances de trouver un professionnel fiable qui réalisera vos travaux dans les règles de l'art, à un prix juste.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/hiring-professional-repairmen/1007013096.html