L'affaissement d'un matelas se produit lorsqu'une partie de sa surface s'enfonce vers l'intérieur, généralement à cause d'un défaut de fabrication ou de ressorts et de bobines endommagés. Ce phénomène est parfois confondu avec l'usure normale du matelas, comme les légères empreintes laissées sur la surface ou l'enfoncement temporaire sous le poids du corps.
La plupart des garanties de matelas couvrent les affaissements d'une profondeur supérieure à 3,8 cm (1 pouce et demi), mesurés sans qu'aucun poids n'exerce de pression sur le matelas. Avant de faire appel à un professionnel pour une inspection, vous pouvez facilement mesurer vous-même l'affaissement de votre matelas en suivant les étapes ci-dessous.
Matériel nécessaire
- Une longue ficelle (ou un long niveau à mesurer)
- Un mètre ruban
- Du ruban adhésif solide (facultatif)
Étapes pour mesurer l'affaissement
1. Préparez et inspectez le matelas
Retirez les draps, housses et surmatelas afin que la surface soit entièrement dégagée. Examinez visuellement le matelas à la recherche de signes évidents d'affaissement, tels que des creux profonds ou des déformations. Passez ensuite vos mains sur toute la surface pour localiser les zones potentiellement affaissées, sans exercer de pression.
2. Tendez la ficelle au-dessus du matelas
Tenez la ficelle tendue au-dessus du matelas, de manière à ce qu'elle passe au-dessus de la zone suspectée d'être affaissée. Si deux personnes sont disponibles, demandez-leur de maintenir chaque extrémité de la ficelle bien tendue et au ras de la surface du matelas. À défaut, vous pouvez fixer solidement la ficelle avec du ruban adhésif. Dans une situation normale, la majeure partie du matelas doit toucher la ficelle, tandis que la zone affaissée ne doit pas y toucher.
3. Mesurez la profondeur du creux
Placez l'extrémité métallique du mètre ruban au fond de la zone affaissée, bien à plat contre la surface du matelas. Maintenez ensuite le boîtier du mètre en l'air, au-dessus de la ficelle.
4. Lisez la mesure
Repérez la graduation du mètre à l'endroit où il croise la ficelle. Cette valeur indique la profondeur exacte de l'affaissement et vous permet de déterminer si votre garantie couvre le remplacement du matelas. Répétez l'opération pour chaque autre zone affaissée que vous auriez remarquée.
Astuce : notez chaque mesure et prenez des photos des zones concernées avant de contacter le service client du fabricant. Ces éléments faciliteront votre demande de prise en charge sous garantie.
Source : https://jardin.98905.com/furniture/mattresses/1007037356.html