Chaque État décide de ses propres lois concernant la revente des matelas d'occasion, selon la Federal Trade Commission (FTC). La FTC explique que la plupart des États autorisent la revente de matelas à condition que les normes fédérales d'étiquetage et de traitement soient respectées. La FTC s'est associée aux États pour lutter contre une pratique commerciale appelée « matelas reconstruits » (rebuilt mattresses). Elle a également lancé le programme « Project Rest Easy », en collaboration avec les forces de l'ordre, afin de fournir des informations aux consommateurs et de veiller à ce que l'industrie du matelas d'occasion ne les trompe pas. Bien que la FTC ne traite pas spécifiquement de la revente de matelas par des particuliers, elle précise que les magasins de revente et les dépôts-ventes doivent se conformer aux lois fédérales et étatiques.
La vente de matelas d'occasion
Les matelas d'occasion sont généralement vendus sous deux formes. La première consiste à désinfecter un matelas usagé, puis à le vendre « en l'état ». La seconde consiste à recouvrir le matériau ancien d'un nouveau tissu extérieur (une housse neuve). Dans les deux cas, les revendeurs doivent respecter certaines règles sanitaires étatiques.
Par exemple, dans l'État de New York, la législation exige qu'un matelas d'occasion soit « désinfecté selon une méthode approuvée par le Département de la Santé ». Cette méthode doit éliminer les punaises de lit, les acariens et autres insectes, ainsi que supprimer les germes, moisissures, champignons, salissures et autres contaminants. Cependant, aucune directive sanitaire précise n'est fournie : c'est au Département de la Santé de vérifier les méthodes de désinfection utilisées. Le site Bedbugger.com souligne d'ailleurs que l'État de New York n'explique pas concrètement ce que signifie « désinfecter un matelas ».
Les recommandations de la FTC
Des alertes ont été publiées en espagnol et en anglais pour informer les consommateurs sur la manière de distinguer un matelas neuf d'un matelas d'occasion. Bien que la FTC ne précise pas comment ces alertes ont été diffusées, il est possible de les obtenir sur www.ftc.gov.
Cela s'avère particulièrement utile pour les matelas rénovés qui semblent neufs alors que leur garnissage intérieur est usagé. Pour ces matelas récupérés, il est difficile de faire la différence si le vendeur ne divulgue pas cette information. Le seul moyen de la vérifier peut être l'étiquette décrite dans la section suivante.
L'étiquetage
Les matelas neufs portent une étiquette mentionnant « tous matériaux neufs, composés de... ». Pour les matelas d'occasion, certains États exigent des étiquettes colorées indiquant que le matelas contient des matériaux usagés. Par ailleurs, la loi fédérale impose que tout matelas dont le garnissage est usagé porte une étiquette le signalant clairement.
Si un matelas ne comporte aucune étiquette, la FTC recommande de ne pas l'acheter. Certains États n'autorisent la réutilisation que de certains éléments, comme les ressorts intérieurs. Ces règles étatiques et fédérales visent aussi bien les magasins de revente classiques que les friperies et les dépôts-ventes, qui doivent également se conformer à la loi.
Affaires judiciaires
Un groupe de travail conjoint réunissant des autorités fédérales et étatiques, chargé de mettre fin aux pratiques commerciales trompeuses, a porté devant les tribunaux des affaires dans au moins quatre États. Ces procédures ont entraîné des amendes, des remboursements aux consommateurs, voire des peines d'emprisonnement pour des vendeurs de matelas.
Conseils d'achat de la FTC
Dans sa publication « More Than Once Upon a Mattress: Used Bedding Labeling Rules », la FTC fournit des conseils d'achat aux consommateurs :
- Comparez les prix avant d'acheter.
- Demandez au détaillant s'il vend des matelas d'occasion, puis exigez un matelas neuf.
- Vérifiez l'étiquette du matelas neuf et contrôlez celle du matelas spécifiquement livré ou chargé chez vous.
- Exigez que le détaillant inscrive le mot « neuf » sur le ticket de caisse.
- Obtenez une copie de la politique de remboursement et de retour du détaillant.
- Évitez tout matelas dépourvu d'étiquette.
Source : https://jardin.98905.com/furniture/mattresses/1007037178.html