Si vous possédez un canapé, il est fort probable que ses coussins s'abîment avec le temps et nécessitent un remplacement à un moment donné. Pour les propriétaires de canapés récents, trouver des coussins de rechange est généralement plus facile que pour les modèles plus anciens ou démodés.
Avant de jeter votre canapé, prenez le temps de vérifier la garantie : vous pourriez avoir droit à des coussins de remplacement gratuits. Attention toutefois, la plupart des garanties ne couvrent pas l'usure normale liée à l'utilisation quotidienne. En revanche, si votre coussin présente un défaut de fabrication, vous êtes souvent couvert et pouvez obtenir un nouveau coussin sans frais.
Ce dont vous aurez besoin
- La garantie du canapé
Étapes à suivre
1. Consultez votre garantie
Vérifiez la garantie de votre canapé si vous l'avez encore conservée : elle indique généralement le service à contacter pour obtenir des pièces de rechange. Par exemple, si vous avez acheté un canapé chez Ashley Furniture, la garantie couvre les coussins pendant un an après l'achat. Notez cependant qu'elle ne prend pas en charge l'usure normale, mais uniquement les défauts liés aux matériaux ou à la fabrication. Lisez attentivement les conditions pour savoir si vous êtes éligible au remplacement.
2. Envoyez le coussin défectueux
Expédiez le coussin, accompagné des étiquettes du produit contenant les numéros de série, à l'adresse désignée dans la garantie. Si vous avez acheté un canapé Ashley, par exemple, envoyez le coussin défectueux à :
Director of Quality
Ashley Furniture Industries, Inc.
One Ashley Way
Arcadia, WI 54612
3. Fournissez toutes les informations requises
Veillez à inclure tous les documents et informations exigés par la garantie afin d'obtenir votre coussin de remplacement dans les meilleurs délais.
Si votre canapé est trop ancien pour être encore sous garantie, rendez-vous chez un tapissier professionnel. Celui-ci pourra soit trouver un tissu assorti pour remplacer simplement la housse, soit retapisser entièrement le canapé afin d'obtenir des coussins parfaitement harmonisés avec le reste de l'assise.
Source : https://jardin.98905.com/furniture/couches/1007034735.html