Le système de code CBS (« Call Before Showing », littéralement « appelez avant de montrer ») permet au propriétaire d'accéder à son logement grâce à un code spécifique associé à sa boîte à clés.
Chaque boîte à clés possède un code CBS unique, programmé avant même son achat. Une fois la transaction finalisée, c'est l'agent immobilier chargé du mandat de vente qui détient ce code. Le système ne fonctionne toutefois que si votre agent connaît le code et accepte de vous le communiquer sur simple demande.
Si vous avez oublié ou égaré le code CBS de votre boîte à clés, deux solutions simples s'offrent à vous pour le récupérer rapidement.
Récupérer le code CBS avec l'application eKEY
- Allumez votre téléphone sur lequel l'application eKEY est installée.
- Ouvrez l'application eKEY, puis appuyez sur « Manage Keyboxes » (Gérer les boîtes à clés).
- Localisez le numéro de série de votre boîte à clés dans la liste, puis cliquez dessus.
- Cliquez sur « Edit » (Modifier), puis cochez la case « Required to Obtain Key » (Nécessaire pour obtenir la clé). Le code CBS de votre boîte à clés s'affichera immédiatement sur l'écran de votre téléphone.
Récupérer le code CBS par téléphone avec KIMVoice
- Appelez le service client KIMVoice au 888-968-4032.
- Appuyez sur la touche « 2 » de votre téléphone pour sélectionner l'option 2.
- Saisissez le numéro de série de votre boîte à clés ainsi que son code de cadenas (shackle code) à l'aide du clavier téléphonique. Vous obtiendrez alors le code CBS à 7 chiffres directement par téléphone.
Astuce : conservez précieusement votre code CBS une fois récupéré, ou notez-le dans un endroit sûr, afin d'éviter d'avoir à renouveler cette procédure à l'avenir.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-safes/1007016354.html