Les systèmes d'alarme sont installés pour vous avertir en cas de danger. Ils ne devraient jamais vous donner l'impression d'être prisonnier chez vous. Les réglementations fédérales interdisent aux entreprises de sécurité de profiter d'une installation pour espionner leurs clients.
L'écoute téléphonique
L'interception des communications téléphoniques est illégale. Elle est considérée comme une forme d'écoute clandestine. Écouter les conversations de quelqu'un sans qu'il en soit informé constitue une violation de sa vie privée et peut entraîner des poursuites pénales contre l'entreprise concernée, ainsi que contre la personne qui a écouté la conversation.
L'autorisation
Si un client contacte son entreprise de sécurité pour communiquer ses codes d'alarme ou signaler une activité suspecte, un incident peut être en train de se dérouler à ce moment précis, comme on l'entend souvent sur les enregistrements des appels d'urgence. Dans ce cas, l'agent de sécurité a le droit d'écouter l'appel afin de transmettre ce qu'il entend aux autorités compétentes, permettant ainsi une intervention rapide sur place.
Le client peut également accorder directement à l'entreprise de sécurité l'autorisation d'écouter ses appels, s'il estime que cela est nécessaire pour sa protection.
La technologie
La technologie permettant d'écouter les appels téléphoniques existe depuis plusieurs décennies, notamment à usage gouvernemental. Les entreprises de sécurité installent des systèmes de surveillance combinant vidéo et audio pour les particuliers depuis la fin des années 1990. Ces dispositifs, appelés stations de surveillance mobiles, permettaient de surveiller n'importe quelle pièce d'une maison, d'un bureau ou de tout autre lieu désigné par le client.
Depuis, ces technologies sont devenues nettement plus sophistiquées, offrant des fonctionnalités avancées de surveillance à distance, tout en restant encadrées par des règles strictes de confidentialité.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007082038.html