Les systèmes d'alarme résidentiels peuvent être désactivés après leur installation pour diverses raisons : vente du logement, changement de locataire ou résiliation de l'abonnement. Même si l'alarme n'est pas actuellement active, vous pouvez généralement rétablir le service et la réactiver à tout moment avec un minimum d'effort. Cependant, il est fort probable que vous aurez besoin de l'assistance d'un technicien.
« La réactivation de systèmes d'alarme existants, ou ce qu'on appelle un « takeover », implique un processus essentiel qui exige une expertise technique, des connaissances et du temps pour être réalisé correctement », conseille Secure Protection.
Les étapes à suivre
1. Identifiez le fournisseur d'origine
Examinez le panneau de commande du système de sécurité pour y trouver le nom du fournisseur de services de sécurité domestique qui a installé le système. Bien que vous puissiez préférer retravailler avec la même entreprise, sachez que de nombreux prestataires peuvent prendre en charge du matériel installé par une autre société.
2. Contactez le service client
Appelez le centre de service à la clientèle de l'entreprise qui a installé l'alarme, ou celui du fournisseur de sécurité avec lequel vous souhaitez désormais collaborer.
3. Sélectionnez l'option adaptée
Lorsque le serveur vocal vous y invite, choisissez l'option permettant de réactiver un système de sécurité existant.
4. Fournissez les informations demandées
Indiquez au représentant du service client que vous souhaitez réactiver un système d'alarme déjà installé. Préparez-vous à communiquer votre adresse complète, votre numéro de téléphone ainsi que les numéros d'identification figurant sur le boîtier de commande du système. Restez à proximité du boîtier : le représentant pourrait avoir besoin que vous manipuliez certaines commandes afin de tester le bon fonctionnement du dispositif.
5. Choisissez votre formule d'abonnement
Les entreprises proposent généralement plusieurs niveaux de protection à des prix variés. Sélectionnez la formule qui correspond à votre budget tout en offrant le niveau de sécurité que vous recherchez.
6. Planifiez une visite technique
Prenez rendez-vous avec un technicien du fournisseur de services de sécurité pour qu'il se déplace chez vous et procède à la réactivation physique du système.
7. Optez pour la réactivation à distance si possible
Si votre système est relativement récent, il peut parfois être réactivé sans déplacement. Dans ce cas, suivez simplement les instructions que le représentant du service client vous communique par téléphone pendant qu'il envoie des signaux à distance vers le panneau de commande.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007016130.html