La plupart des réfrigérateurs Whirlpool sont équipés d'une fonction de fabrication de glaçons permettant de distribuer de la glace pilée ou en cubes. Les glaçons sont produits dans le bac à glaçons, puis distribués par une goulotte située à l'avant de l'appareil. Si votre réfrigérateur ne distribue plus de glace, le problème peut provenir du module à glaçons lui-même, mais il est tout aussi possible qu'il se situe au niveau de la goulotte de distribution.
Étapes de dépannage
1. Vérifiez la conduite d'alimentation en eau
Éloignez le réfrigérateur du mur et contrôlez que la conduite d'eau est bien raccordée à l'entrée d'eau située en bas, à l'arrière de l'appareil. C'est cette conduite qui alimente le module à glaçons : si elle n'est pas branchée, celui-ci ne reçoit aucune eau et ne peut donc pas produire de glaçons. Profitez-en pour vous assurer que la conduite n'est ni pincée, ni pliée, ni torsadée d'une manière qui pourrait entraver l'arrivée d'eau dans le réfrigérateur.
2. Contrôlez le bras de commande du bac à glaçons
Ouvrez le couvercle du bac à glaçons et vérifiez que le bras métallique situé à l'intérieur est bien abaissé. Lorsque ce bras est relevé, la production de glaçons est automatiquement interrompue. Certains modèles de réfrigérateurs Whirlpool disposent également de boutons « Marche/Arrêt » sur la face extérieure du module à glaçons : dans ce cas, placez simplement l'interrupteur sur « Marche ».
3. Dégagez la goulotte de distribution
Ouvrez la porte du congélateur et examinez attentivement la goulotte par laquelle les glaçons sont distribués. Il arrive fréquemment que des glaçons fondus puis recongelés se coincent dans la goulotte et bloquent la distribution. Utilisez un ustensile en plastique pour briser la glace accumulée, en évitant tout objet métallique qui pourrait endommager les pièces. Une fois la goulotte dégagée, le distributeur devrait fonctionner à nouveau normalement.
4. Laissez le temps au congélateur de refroidir
Attendez environ 24 heures après avoir installé la conduite d'eau et activé le module à glaçons avant de tenter de récupérer des glaçons. Le congélateur a besoin d'environ une journée pour atteindre une température suffisamment basse et produire une quantité significative de glace. Sachez également que le bac à glaçons n'est totalement rempli qu'après environ 72 heures de production continue.
5. Ouvrez complètement le robinet d'arrêt d'eau
Repérez le robinet d'arrêt d'eau d'où part la conduite alimentant le réfrigérateur et assurez-vous qu'il est entièrement ouvert. Si le robinet est fermé ou seulement partiellement ouvert, votre congélateur ne recevra pas une pression d'eau suffisante pour fabriquer une quantité adéquate de glaçons.
Si malgré toutes ces vérifications le problème persiste, il peut s'agir d'une panne du mécanisme du module à glaçons ou de la vanne d'admission d'eau. Dans ce cas, faites appel à un technicien qualifié ou contactez le service après-vente Whirlpool.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/refrigerators/1007055822.html