Si vous possédez un purificateur d'air Edenpure, vous souhaitez naturellement qu'il fonctionne correctement afin d'éliminer les éléments nocifs présents dans l'air, tels que les moisissures, les odeurs désagréables et la poussière. Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement avec votre appareil, plusieurs étapes simples peuvent vous aider à rétablir son bon fonctionnement.
La plaque purificatrice est hors service
Si la plaque purificatrice émet un bruit inhabituel ou dégage une odeur de brûlé, il est fort probable qu'elle soit fissurée, ce qui l'empêche de fonctionner correctement. Dans ce cas, remplacez-la. Pour obtenir une pièce de rechange, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le purificateur ou rendez-vous sur www.rppurchase.com.
Vérifiez également que vous avez bien suivi les étapes d'entretien recommandées pour la plaque purificatrice, telles que décrites dans la section « Entretien général » du manuel du propriétaire.
Assurez-vous que les contacts électriques touchent bien la partie grillagée de la plaque purificatrice. Débranchez l'appareil et inspectez-le pour détecter tout raccordement desserré.
Enfin, contrôlez que la plaque purificatrice est complètement enfoncée dans son logement.
La lampe UV ne fonctionne pas
Vérifiez que la lampe est correctement installée.
Si nécessaire, procurez-vous une nouvelle ampoule UV auprès du revendeur chez qui vous avez acheté l'appareil.
Le purificateur ne fonctionne pas
Vérifiez que le purificateur est bien branché sur une prise électrique.
Assurez-vous également que la prise utilisée fonctionne correctement et que l'interrupteur d'alimentation est en position « marche ».
Contrôlez si le fusible doit être remplacé.
Éloignez tous les objets susceptibles de gêner la circulation de l'air autour de l'appareil.
Par ailleurs, veillez à ce que certaines pièces du purificateur soient propres, notamment le filtre principal, l'écran catalytique et la plaque purificatrice. Si le passage de l'aspirateur ne suffit pas, lavez le filtre principal et l'écran catalytique à l'eau tiède avec un savon doux. Appliquez une petite goutte de liquide vaisselle doux sur la plaque purificatrice et utilisez une brosse à dents pour retirer délicatement les particules accumulées.
Problèmes liés à une utilisation inadéquate
Placez l'appareil dans un environnement approprié, offrant une circulation d'air suffisante. Installez-le idéalement en hauteur, par exemple sur une étagère murale. Un emplacement inadapté peut laisser persister des odeurs fortes dans l'air ; un réglage trop bas peut également en être la cause.
Il est essentiel de positionner l'appareil au bon endroit pour éviter la formation d'un voile de fumée. Dans ce cas, activez la fonction « Anion » : elle aide à prévenir la fumée et maintient un air frais en permanence.
Autres conseils de dépannage
Veillez toujours à laisser au moins 2,5 cm (un pouce) d'espace libre autour de l'appareil afin d'éviter toute restriction du flux d'air.
Utilisez la tension électrique appropriée.
Ne démontez jamais l'appareil : cela entraînerait l'annulation de la garantie.
Si le purificateur ne fonctionne toujours pas correctement après avoir effectué toutes ces vérifications, contactez un représentant commercial ou un centre de service agréé. Vous pouvez les trouver en ligne sur www.rppurchase.com ou en appelant le 1-866-786-8946.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/air-purifiers/1007051534.html