DR Power Equipment est un fabricant américain d'équipements motorisés pour la maison et le jardin, établi dans le Vermont. Son catalogue comprend notamment des tondeuses à gazon, des aspirateurs de jardin, des motoculteurs, des broyeurs de branches et des rotofouisseurs à souches. La marque propose également une gamme complète de pièces de rechange pour l'ensemble de ses produits. Pour commander ces pièces, trois options s'offrent à vous : vous rendre directement au magasin d'usine, contacter le service client par téléphone ou passer commande via le site officiel.
Instructions
1. Se rendre au magasin d'usine
Le magasin d'usine de DR Equipment se trouve juste à côté de son usine, dans le nord-est du Vermont, à l'adresse suivante : 75 Meigs Road, Vergennes. Il est situé dans la partie nord de la ville, non loin de la route 22A. Les horaires d'ouverture sont de 9 h à 17 h (heure de l'Est) du mardi au vendredi, et de 8 h 30 à 16 h le samedi. Le magasin est fermé le dimanche et le lundi.
2. Contacter le service client par téléphone
Vous pouvez joindre le magasin en composant le 800-687-6575. Le service client est disponible de 8 h à 19 h du lundi au vendredi et de 8 h 30 à 17 h le samedi ; il est fermé le dimanche. Si vous préférez envoyer votre commande par fax, utilisez le numéro 802-877-1213.
3. Commander en ligne sur le site de DR
Rendez-vous sur le site web de DR Power Equipment. Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'onglet « Parts and Support » (Pièces et assistance). Cliquez ensuite sur la photo de l'appareil pour lequel vous recherchez une pièce de rechange. Sur cette page, sélectionnez le lien « Online Part Finder » (Recherche de pièces en ligne), qui vous dirigera vers votre produit spécifique. Choisissez ce produit, puis cliquez sur le modèle exact que vous possédez. Dans le menu « Choose Model », indiquez la partie de l'appareil où se situe la pièce à remplacer. Une liste des pièces disponibles s'affichera alors. Sélectionnez votre pièce et cliquez sur « Add to Cart » (Ajouter au panier). Une fois toutes vos pièces choisies, cliquez sur « View Cart » (Voir le panier). Si votre commande est complète, cliquez sur « Go to Checkout » (Passer au paiement). Saisissez ensuite vos informations de livraison, puis vos informations de facturation. Vérifiez votre commande et cliquez sur « Place Order » (Valider la commande). Vous recevrez une confirmation dès que celle-ci sera finalisée.
Source : https://jardin.98905.com/garden-lawn/garden-tools-supplies/1007042290.html