Les matelas Tempur-Pedic sont fabriqués à partir d'un matériau viscoélastique conçu pour épouser parfaitement les contours de votre corps et soulager les points de pression. Pensés pour ne jamais être retournés ni pivotés, ils bénéficient d'une garantie de 20 ans. Malgré toutes leurs qualités, vous pouvez rencontrer certaines situations qui soulèvent des questions. Avant de conclure que votre matelas est défectueux, suivez ces quelques étapes de dépannage simples.
Température
Si votre matelas Tempur-Pedic vous semble trop froid, retirez tout surmatelas classique posé sur le lit. Un surmatelas conventionnel empêche en effet le matériau TEMPUR de développer pleinement ses propriétés thérapeutiques. Pour réagir correctement, le matériau doit se trouver à une température proche de celle de votre corps. Tempur-Pedic recommande par ailleurs de maintenir la température de votre chambre en dessous de 18 °C (65 °F).
Fermeté
Si votre matelas paraît trop ferme, il est possible que votre chambre soit simplement trop fraîche : le froid rend le matériau plus rigide. Une température d'environ 18 °C (65 °F) est idéale. À l'inverse, si votre matelas vous semble trop mou, la chambre est peut-être trop chauffée. L'utilisation d'un surmatelas classique peut alors aider : en réduisant la sensibilité du matériau à la chaleur de votre corps, il donnera au matelas une impression de fermeté accrue.
Sachez également qu'un matelas Tempur-Pedic traverse une période d'« assouplissement » après l'achat : ne vous inquiétez pas s'il vous paraît un peu plus souple qu'au premier jour. Il peut aussi être plus souple dans les zones où vous dormez le plus fréquemment, ce qui est tout à fait normal.
Affaissement
Si votre matelas semble s'affaisser au milieu, le problème vient peut-être d'un sommier divisé en deux parties : Tempur-Pedic appelle ce phénomène « l'effet W ». Tous les matelas Tempur-Pedic épousent la forme de leur structure de support, et l'utilisation d'un sommier à ressorts traditionnel provoque très probablement un affaissement.
Si l'affaissement apparaît malgré l'usage d'un socle Tempur-Pedic, celui-ci est peut-être endommagé. Pour identifier l'origine du problème, posez temporairement le matelas directement au sol : si le support est en cause, le matelas retrouvera sa forme d'origine une fois au sol. Dans le cas contraire, contactez le service client Tempur-Pedic, votre garantie de 20 ans pouvant couvrir une réparation ou un remplacement.
Source : https://jardin.98905.com/furniture/bedroom-furniture/1007129271.html