Les robots pâtissiers KitchenAid jouissent d'une solide réputation de fiabilité et peuvent offrir des années de service sans faille. Cela dit, comme tout appareil électroménager, ils peuvent occasionnellement tomber en panne ou se bloquer. Si vous êtes un bricoleur confirmé, vous pouvez éventuellement réparer vous-même un gros appareil tel qu'un lave-vaisselle KitchenAid. En revanche, il est préférable de confier les engrenages complexes d'un robot à un technicien de réparation qualifié. Dans certains cas, le remplacement de l'appareil s'avère même plus judicieux que la réparation.
Robots pâtissiers sur socle
Les robots pâtissiers KitchenAid se bloquent rarement. Si le vôtre refuse de fonctionner, commencez par quelques vérifications simples :
- Débranchez le robot, puis rebranchez-le.
- Nettoyez soigneusement le bouton de commande afin d'éliminer tout débris susceptible de provoquer un blocage.
- Si vous venez d'utiliser l'appareil, laissez-le refroidir pendant 30 minutes avant de réessayer.
Batteurs à main
Les engrenages des batteurs à main KitchenAid peuvent se gripper avec le temps. Résultat : lorsque vous mettez l'appareil en marche, le bouton devient difficile à manœuvrer ou le batteur ne démarre pas. Il arrive également qu'il fonctionne correctement à basse vitesse, mais cesse de tourner dès que vous passez à une vitesse supérieure. Selon le service client de KitchenAid, les batteurs à main ne sont pas réparables : dans la plupart des cas, l'achat d'un nouvel appareil constitue la meilleure solution.
Garantie
Les appareils KitchenAid sont couverts par une garantie d'un an. Si votre robot est encore sous garantie, contactez KitchenAid au 1-800-541-6390. La marque procédera soit au remplacement de l'appareil, soit — s'il s'agit d'un modèle sur socle — à sa réparation gratuite. Si vous optez pour la réparation, celle-ci doit impérativement être effectuée par un technicien agréé KitchenAid.
Réparations non couvertes par la garantie
Si votre robot pâtissier KitchenAid n'est plus sous garantie, les frais de réparation resteront entièrement à votre charge. Contactez le service client de KitchenAid pour obtenir les coordonnées des techniciens agréés dans votre région, puis comparez les devis avant de décider entre la réparation et l'achat d'un nouvel appareil.
Source : https://jardin.98905.com/housekeeping/cleaning-appliances/1007082852.html