Les entreprises de systèmes de sécurité comme ADT offrent confort et tranquillité d'esprit aux propriétaires qui souscrivent à leurs services et utilisent leurs équipements. Les systèmes d'alarme automatisés et surveillés par des professionnels agissent comme des sentinelles contre les cambrioleurs et autres intrus, permettant aux occupants de vaquer à leurs occupations quotidiennes en toute sérénité. Cependant, aucun système n'est infaillible : même les équipements d'ADT Security Services peuvent connaître des dysfonctionnements occasionnels. Voici les problèmes les plus fréquents rencontrés par les utilisateurs, ainsi que les solutions pour les résoudre.
Fausses alarmes
Le déclenchement de fausses alarmes constitue l'un des désagréments les plus courants pour les propriétaires équipés d'un système de sécurité domestique. Bien que la majorité des systèmes ADT soient surveillés par des professionnels, plusieurs facteurs peuvent provoquer un déclenchement intempestif : saisie d'un code incorrect, portes ou fenêtres mal fermées, oubli de désarmement, ou encore obstacles tels que des branches d'arbres ou des animaux errants passant devant les détecteurs de mouvement.
Pour limiter ces incidents, prenez l'habitude de verrouiller toutes les ouvertures avant d'activer le système et assurez-vous que vos animaux domestiques et vos clôtures sont sécurisés lorsque les détecteurs sont en fonctionnement. Sachez également que des piles faibles dans le clavier de commande peuvent être à l'origine d'une fausse alarme : pensez à les remplacer régulièrement.
Clés perdues ou code inefficace
Le mode « clé perdue » (Lost Key Mode), disponible sur certains systèmes ADT comme le Safewatch EZ, permet aux utilisateurs autorisés d'activer et de désactiver leur protection même en cas de perte du code d'accès. Ce mode offre toutefois une protection limitée : le système se déclenchera toujours en cas de violation du périmètre, mais il ne réagira pas si une clé ouvre tout simplement la serrure. Si l'alarme vient à se déclencher, les modèles comme le Safewatch EZ sont équipés d'un badge qui se glisse dans le clavier de commande afin de désarmer rapidement le dispositif.
Bip sonore constant
Un clavier de commande qui émet des bips répétés signale presque toujours une pile faible. Remplacer la pile résoudra définitivement le problème, mais si vous ne pouvez pas vous procurer une nouvelle pile immédiatement, ce bruit peut vite devenir pénible. Pour le faire cesser, appuyez simplement sur la touche « OFF » : le rappel de pile faible restera affiché sur l'écran, mais l'alerte sonore sera momentanément coupée.
Verrouillage téléphonique
Certains systèmes ADT, comme ceux fournis par General Electric, surveillent et régulent également l'activité téléphonique du foyer. Si cette fonctionnalité empêche efficacement les appels non autorisés d'alourdir votre facture, elle peut aussi bloquer ponctuellement des numéros légitimes ne figurant pas sur la liste approuvée. Dans ce cas, désactivez temporairement le verrouillage en composant « # », puis « 7 », puis « 3 » sur le clavier. La tonalité normale devrait revenir après la saisie de ce code. Patientez ensuite cinq secondes avant de composer le numéro souhaité, puis effectuez votre appel comme à l'accoutumée.
En résumé
Réputés fiables, les systèmes ADT ne sont pas exempts de petits désagréments quotidiens. Heureusement, la plupart se règlent facilement : remplacez les piles dès les premiers signaux d'alerte, verrouillez soigneusement toutes les ouvertures avant l'activation et familiarisez-vous avec les codes propres à votre modèle. En cas de difficulté persistante, n'hésitez pas à contacter le service client d'ADT afin de bénéficier de l'assistance d'un professionnel.
Source : https://jardin.98905.com/home-safety/home-alarm-systems/1007016145.html