Le système de sécurité GE Simon offre de nombreuses fonctionnalités pratiques, notamment la surveillance des portes et des fenêtres ainsi que des options de personnalisation du son de l'alarme. Comme tout appareil électronique, il peut toutefois rencontrer des dysfonctionnements ou des bugs. Dans ce cas, procéder à une réinitialisation complète permet généralement de résoudre le problème.
Attention : cette opération nécessite un code installateur, que vous devez obligatoirement obtenir auprès du service client de votre société d'alarme. Le numéro de cette ligne téléphonique figure généralement sur l'emballage ou dans la documentation fournie avec votre équipement.
Les étapes de réinitialisation
1. Désactivez l'alarme
Saisissez votre code d'accès sur le panneau de commande, puis appuyez sur le bouton « Disarm » (Désarmer). Ce bouton fait partie du groupe « Home Security » (Sécurité domestique) : il s'agit du deuxième bouton à partir de la droite.
2. Coupez l'alimentation électrique
Rendez-vous à votre tableau électrique et localisez le disjoncteur qui alimente le système d'alarme. Placez-le en position « Off » afin de couper complètement le courant.
3. Retirez la batterie
Ouvrez le volet du compartiment batterie, puis débranchez les câbles de connexion, c'est-à-dire les fils qui relient la batterie au système.
4. Patientez au moins cinq minutes
Laissez le système totalement hors tension pendant au moins cinq minutes. Cette pause est indispensable pour vider la mémoire interne de l'appareil.
5. Rebranchez la batterie
Reconnectez soigneusement les câbles à la batterie, en veillant à bien respecter la polarité.
6. Rétablissez l'alimentation
Remettez le disjoncteur en position « On », puis maintenez immédiatement enfoncé le bouton « TEST/RESET » situé sur le panneau de commande de l'alarme.
7. Saisissez le code installateur
Pour obtenir ce code, contactez le service client de votre société d'alarme. Une fois le code saisi correctement, le logiciel du système sera réinitialisé et retrouvera son état d'origine.
Quelques conseils supplémentaires
Pensez à prévenir votre société de surveillance avant toute manipulation, car une coupure d'alimentation peut déclencher une alerte. Si après la réinitialisation le problème persiste, n'hésitez pas à demander l'assistance d'un technicien agréé plutôt que de tenter plusieurs manipulations qui pourraient endommager le système.
Source : https://jardin.98905.com/home-repair-maintenance/hurricane-damage/1007013311.html