Chargé de contenir vos vêtements pendant le cycle de lavage, le tambour de votre laveuse Whirlpool est entraîné en rotation par une courroie reliée à un petit moteur électrique. Plusieurs causes fréquentes peuvent empêcher le tambour de tourner au démarrage d'un cycle, et la plupart d'entre elles se corrigent facilement.
Parfois, une simple erreur de manipulation des commandes donne l'impression que l'appareil est défectueux alors qu'il ne l'est pas. C'est pourquoi il vaut la peine d'effectuer quelques vérifications vous-même avant d'appeler un technicien.
Étapes à suivre pour diagnostiquer le problème
1. Vérifiez l'alimentation électrique
Commencez par contrôler l'alimentation de la machine à laver : il n'est pas rare que le cordon d'alimentation se desserre dans la prise. Si votre logement est équipé de fusibles, assurez-vous que ceux qui protègent le circuit de la laveuse sont encore en bon état. Si votre installation comporte des disjoncteurs, vérifiez qu'aucun n'a disjoncté à la suite d'une anomalie électrique.
2. Contrôlez les arrivées d'eau
Vérifiez que les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide raccordés à l'arrière de la machine fonctionnent correctement. Les robinets d'arrêt, situés à l'endroit où les tuyaux rejoignent le mur, doivent être placés en position « Ouvert », et les tuyaux ne doivent présenter aucun pli ni torsion.
Coupez ensuite l'alimentation en eau et dévissez les tuyaux des robinets d'arrêt : juste à l'intérieur se trouve une crépine filtrante qui peut nécessiter un nettoyage, voire un remplacement, si elle est obstruée par des dépôts de calcaire ou de minéraux.
3. Relancez correctement le cycle
Essayez de programmer à nouveau votre cycle de lavage, en veillant à appuyer sur le bouton « Start / Démarrer » au moment de lancer le programme. Cela peut paraître évident, mais il est facile de faire une erreur au démarrage, surtout si l'appareil est récent.
Ouvrez et refermez ensuite fermement le loquet pour vous assurer que la porte est parfaitement verrouillée. Sur certains modèles, la machine refuse de démarrer si la porte n'a pas été ouverte entre deux lessives.
4. Allégez la charge du tambour
Retirez quelques vêtements du tambour : une charge trop lourde peut empêcher l'appareil d'essorer sans risque de dommage. Ce problème survient fréquemment lorsque le tambour est bourré de couvertures, de rideaux ou d'autres textiles épais, ou lorsque des articles lourds sont ajoutés après le début du cycle.
Attention : n'ajoutez jamais d'eau supplémentaire dans le tambour, cela pourrait endommager la machine.
5. Dosez correctement le détergent HE
Utilisez la quantité de détergent HE recommandée, conformément aux instructions indiquées sur le flacon. Un excès de savon provoque une accumulation excessive de mousse qui amène la machine à s'arrêter automatiquement.
Sur certains modèles, le mot « Suds » (mousse) s'affiche à l'écran lorsque la quantité de savon dans le tambour est trop importante. La plupart des appareils gèrent ce surplus en marquant de longues pauses afin de laisser la mousse se dissiper. D'autres vous demandent de sélectionner le programme « Rinse, Drain & Spin » (Rinçage, Vidange et Essorage), puis d'appuyer sur « Start / Pause » pour éliminer l'excédent de savon.
En résumé
Dans la majorité des cas, un tambour de laveuse Whirlpool qui ne tourne plus résulte d'une cause bénigne : alimentation débranchée, robinet fermé, porte mal verrouillée, charge trop lourde ou excès de mousse. En suivant ces cinq vérifications simples, vous pourrez souvent résoudre le problème vous-même et éviter des frais de réparation inutiles. Si le problème persiste malgré tout, il faudra alors envisager de faire appel à un technicien qualifié, notamment pour inspecter la courroie d'entraînement ou le moteur.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/washer-dryers/1007008510.html