GE a conçu certains modèles de lave-linge Profile Harmony avec une interface à écran tactile utilisée conjointement avec les boutons standard présents sur la machine. L'écran tactile permet de modifier les options du cycle de lavage. Lorsqu'il ne répond plus, vous perdez l'accès à toutes les fonctions de l'appareil et, dans certains cas, le lave-linge refuse tout simplement de s'allumer. Heureusement, quelques vérifications simples suffisent souvent à rétablir son bon fonctionnement.
Écran vide
Les lave-linge GE Profile Harmony sont équipés d'une fonction de mise en veille automatique qui éteint l'écran après cinq minutes d'inactivité afin d'économiser l'énergie. Un écran vide ne signifie donc pas forcément que l'écran tactile est défectueux. Sachez qu'il n'existe aucun réglage permettant de modifier ce comportement : l'écran ne peut pas rester allumé en permanence. Pour le rallumer, il vous suffit d'appuyer sur l'un des boutons de commande ou de toucher l'écran.
Réinitialisation
Un dysfonctionnement de l'écran tactile peut révéler un problème au niveau de l'électronique du lave-linge. Réinitialiser les composants électroniques permet souvent d'effacer les erreurs qui empêchent la machine de fonctionner correctement. Pour cela, débranchez le lave-linge et patientez deux minutes avant de le rebrancher sur la prise électrique. Appuyez ensuite sur le bouton « Power » (Marche/Arrêt), puis touchez plusieurs fonctions à l'écran afin de vérifier si la machine répond normalement après la réinitialisation.
Double bip lors de l'appui sur l'écran
Il peut arriver que la machine émette un double bip lorsque vous sélectionnez certaines options sur l'écran tactile. Dans ce cas, l'affichage ne change pas et le cycle de lavage ne démarre pas. Cette alerte indique que l'option choisie n'est pas disponible pour le mode de lavage en cours, ou qu'un problème empêche la machine de fonctionner avec cette option. Par exemple, si le couvercle du lave-linge n'est pas complètement fermé, vous entendrez un double bip en sélectionnant certaines options à l'écran.
Quand faire appel à un professionnel
Certains problèmes liés à l'écran tactile du GE Profile Harmony dépassent le cadre d'un simple dépannage et nécessitent l'intervention d'un technicien qualifié. Si la réinitialisation ne rétablit pas le fonctionnement de l'écran tactile et que le problème ne provient pas des autres réglages de la machine, contactez un centre de réparation agréé. Bon à savoir : la garantie du fabricant couvre les défauts de la carte électronique de contrôle principale pendant une durée pouvant aller jusqu'à cinq ans. Si votre lave-linge est encore sous garantie, contactez GE pour connaître la marche à suivre afin de faire réparer votre appareil.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/washer-dryers/1007008432.html