Le réfrigérateur Whirlpool ED2JHGXRB02 est équipé d'une machine à glaçons intégrée qui produit automatiquement des cubes de glace dans un bac situé à l'intérieur du congélateur. La glace est ensuite distribuée par une goulotte placée à l'avant de l'appareil. Si votre ED2JHGXRB02 fabrique bien des glaçons mais ne les distribue plus, le problème provient très probablement du distributeur. Un appel à un technicien peut s'avérer nécessaire, mais quelques vérifications simples suffisent parfois à résoudre la panne sans faire intervenir un professionnel.
Vérifications de base
Commencez par vous assurer que tous les composants de votre appareil sont correctement en place. Ouvrez la porte du congélateur et vérifiez que le bac à glace est bien emboîté : la distribution ne fonctionne pas si le bac n'est pas poussé jusqu'au fond de son logement. S'il s'agit d'un ED2JHGXRB02 nouvellement installé, une protection temporaire peut se trouver sous le bac de stockage des glaçons ; retirez-la impérativement pour permettre la distribution de la glace. Assurez-vous également que la porte du congélateur est complètement fermée, car le distributeur reste inactif tant qu'elle est entrouverte.
Blocages dans la goulotte
Il arrive qu'un morceau de glace se coince dans la goulotte et empêche le réfrigérateur de distribuer la glace. Introduisez délicatement un ustensile en plastique dans la goulotte d'évacuation afin de vérifier qu'aucun cube n'y est resté bloqué, puis dégagez-le. N'utilisez jamais d'objet pointu ou métallique, car vous risqueriez d'endommager irrémédiablement la machine à glaçons.
Une vis sans fin gelée
La spirale métallique située au fond du bac à glace s'appelle la vis sans fin (auger) : elle fait progresser les glaçons du bac vers le distributeur. Lorsqu'elle est gelée, le distributeur peut cesser de fonctionner correctement. Pensez donc à la contrôler également. Pour cela, videz le bac à glace et nettoyez-le avec un savon doux, puis laissez-le sécher avant de le remettre en place. Comptez ensuite environ 24 heures pour que l'appareil produise de nouveaux glaçons avant de réutiliser le distributeur.
Glaçons étrangers
Gardez à l'esprit que le ED2JHGXRB02 ne distribue que la glace qu'il fabrique lui-même. Certains utilisateurs tentent d'accélérer la production en ajoutant des glaçons achetés en magasin directement dans le bac. Même si l'appareil continue à fabriquer de la glace, il peut cesser de la distribuer, car son mécanisme n'est pas conçu pour accommoder des cubes de taille ou de forme différentes.
Quand contacter un professionnel ?
Si après toutes ces vérifications le problème persiste, la panne peut provenir du moteur de la vis sans fin, de l'interrupteur du distributeur ou du contacteur de la porte. Dans ce cas, mieux vaut faire appel à un réparateur agréé Whirlpool afin d'éviter tout risque électrique ou d'aggraver la panne.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/refrigerators/1007055982.html