General Electric précise dans le manuel d'utilisation que votre réfrigérateur Eterna peut produire et stocker jusqu'à 130 glaçons par jour. Une personne seule ou une petite famille n'épuise généralement jamais cette quantité, car la machine à glaçons reconstitue en permanence les réserves. Le grand bac de stockage semble presque inépuisable, ce qui correspond à la capacité généreuse des modèles Eterna d'environ 25,8 pieds cubes. Pourtant, lorsque vous appuyez sur le distributeur de glaçons de la porte et que rien ne tombe, vous pouvez être surpris de voir votre approvisionnement illimité s'assécher soudainement.
Avant de contacter le service après-vente, General Electric recommande de suivre cinq étapes de dépannage simples qui permettent souvent de résoudre le problème rapidement.
Les 5 étapes de dépannage recommandées par GE
1. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation
Ouvrez le côté du réfrigérateur où se trouve la machine à glaçons — à gauche sur la plupart des modèles Eterna. Repérez l'interrupteur situé en haut de l'appareil : il ressemble à un interrupteur mural classique. Basculez-le ou appuyez dessus pour le régler sur « On » ou la lettre « I ». Si la machine à glaçons est neuve, si elle a été mise en mode vacances ou si l'interrupteur a été accidentellement positionné sur « Off » ou la lettre « O », l'appareil ne produira aucun glaçon.
2. Laissez le temps au congélateur de refroidir
Si le compartiment congélateur est tiède, chronométrez le fonctionnement de la machine à partir de maintenant et attendez 24 heures pour que le compartiment et la machine retrouvent une température suffisamment basse. Bien que la machine à glaçons Eterna puisse produire entre 100 et 130 glaçons sur 24 heures, elle fonctionne par cycles d'environ sept glaçons à la fois. Si vous avez épuisé tout le stock, par exemple lors d'une fête ou d'un grand rassemblement, la machine a simplement besoin de temps pour se réapprovisionner automatiquement.
3. Nivelez les glaçons empilés dans le bac
Utilisez une spatule ou vos mains propres pour aplanir les glaçons qui forment une « tour » dans le bac. Cette accumulation peut provoquer un arrêt prématuré de la machine avant que le bac ne soit complètement rempli.
4. Débloquez les glaçons coincés
Si des glaçons sont coincés dans le mécanisme de la machine à glaçons, placez l'interrupteur sur « Off » ou « O ». Un voyant vert clignotant peut également signaler ce problème. Retirez manuellement les glaçons bloqués, puis remettez l'interrupteur sur « On ».
5. Contrôlez l'arrivée d'eau
Localisez la vanne d'alimentation en eau qui alimente l'arrière du réfrigérateur Eterna afin de vérifier que la machine à glaçons reçoit un débit d'eau adéquat. Selon la configuration de votre cuisine, cette vanne peut se trouver sous l'évier ou ailleurs près de l'arrière du réfrigérateur. Tournez-la lentement et soigneusement dans le sens antihoraire (vers la gauche) en écoutant l'eau circuler dans le tuyau. Assurez-vous qu'elle est entièrement ouverte.
Si après ces cinq vérifications votre machine à glaçons ne fonctionne toujours pas correctement, il est alors conseillé de faire appel au service après-vente de General Electric pour un diagnostic professionnel.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/refrigerators/1007055634.html