La fonction « glace pilée » de votre réfrigérateur Whirlpool broie les glaçons stockés dans le bac de stockage et les distribue par le biais du distributeur situé à l'avant de l'appareil. Il arrive cependant que ce réglage provoque un blocage du distributeur, l'empêchant de libérer la glace comme prévu. Un dépannage de base du distributeur et de la machine à glaçons suffit souvent à résoudre le problème ; dans le cas contraire, le remplacement de la machine à glaçons devra être confié à un technicien professionnel en électroménager.
Distributeur bloqué
La glace pilée a davantage tendance à coincer le distributeur que les glaçons entiers. Le bac de stockage doit alors être nettoyé afin d'éliminer l'obstruction. Un chiffon chaud facilite le nettoyage du bac et restaure le bon fonctionnement du distributeur une fois celui-ci soigneusement vidé.
Attention : évitez de sonder le distributeur avec des objets pointus ou tranchants pendant le nettoyage du bac et du mécanisme. Vous risqueriez d'endommager durablement l'appareil et d'annuler la garantie.
Astuce simple pour déloger un bouchon
Basculer du mode « pilée » au mode « glaçons » aide à déloger les obstructions : c'est une étape de base pour résoudre un blocage. Une fois le mode modifié, appuyez sur « Pilée » pour que le distributeur reprenne son fonctionnement normal.
Glaçons non conformes
Votre réfrigérateur produit des glaçons spécifiquement adaptés au bac de stockage. Ce dernier peut se boucher si vous y ajoutez manuellement des glaçons provenant d'une autre source. Videz ces glaçons étrangers du bac et attendez que la machine à glaçons fabrique les siens : cela élimine le blocage actuel et prévient les engorgements futurs.
Température trop élevée
Une température excessive autour de la machine à glaçons peut faire fondre puis regeler la glace autour de la vis sans fin métallique du bac, ce qui rend le distributeur insensible aux commandes lorsque vous tentez de servir de la glace.
Pour corriger ce problème, videz et nettoyez le bac de stockage, puis abaissez la température du congélateur à l'aide du panneau de commande situé à l'avant du réfrigérateur, afin de garantir une production de glace adéquate.
Quand faire appel à un professionnel ?
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le dysfonctionnement peut provenir du moteur du distributeur, de la vis sans fin ou de la machine à glaçons elle-même. Dans ce cas, il est recommandé de contacter un technicien qualifié plutôt que de tenter une réparation vous-même, afin de préserver la garantie de votre appareil.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/refrigerators/1007055549.html