Votre cuisinière à gaz Kenmore est équipée d'un allumeur sur chaque brûleur qui produit une étincelle afin d'enflammer le gaz et de créer une flamme. Lorsque cette étincelle ne se produit pas, plusieurs causes sont possibles : absence d'alimentation en gaz ou en électricité, ou allumeur défectueux. Le service client Kenmore peut vous aider à planifier une intervention technique ou à obtenir les pièces nécessaires pour réparer votre appareil.
Vérifier l'alimentation en gaz
Si votre cuisinière à gaz Kenmore ne parvient pas à produire une flamme, il est possible qu'il n'y ait tout simplement pas de gaz à enflammer. Le gaz naturel ou le propane liquide arrive jusqu'à votre appareil via la conduite de gaz raccordée au robinet d'arrêt.
Commencez par vérifier que votre cuisinière est correctement raccordée au robinet de gaz et que celui-ci est bien ouvert. Si c'est le cas, assurez-vous ensuite que votre alimentation en gaz est active et que vous ne faites pas face à une coupure dans votre secteur.
Vérifier l'alimentation électrique
L'autre service indispensable au fonctionnement de votre cuisinière à gaz Kenmore est l'électricité, nécessaire pour alimenter l'allumeur qui génère l'étincelle enflammant le gaz.
Contrôlez que votre cuisinière est branchée sur une prise électrique fonctionnelle et que le fusible ou le disjoncteur associé à cette prise fonctionne normalement. Si tout semble en ordre, vérifiez également que l'alimentation électrique de votre domicile est bien active.
Allumeur défectueux
Si le gaz et l'électricité fonctionnent correctement, une autre explication possible est que l'allumeur lui-même soit défectueux. Il peut présenter un court-circuit interne ou simplement être usé après plusieurs années d'utilisation intensive.
Dans ce cas, vous pouvez retirer l'allumeur défectueux et en installer un neuf. La procédure de remplacement varie selon le modèle de votre cuisinière Kenmore : consultez impérativement votre manuel d'entretien avant toute intervention pour suivre les instructions spécifiques à votre appareil.
Faire appel au service client Kenmore
Que vous ayez identifié la cause de la panne ou non, le service client Kenmore, joignable au 1-888-396-5295, reste à votre disposition pour vous accompagner.
Attention : si votre appareil est encore sous garantie, toute réparation effectuée par vos propres moyens risque d'annuler celle-ci. Dans ce cas, contactez directement le service client Kenmore pour planifier une visite de dépannage par un technicien agréé.
Si votre garantie a expiré, vous êtes libre de remplacer vous-même l'allumeur défectueux. Vous aurez cependant besoin de la pièce de rechange adaptée à votre modèle exact. Celle-ci, ainsi que le manuel d'entretien correspondant, peuvent être commandés auprès du service client Kenmore.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/other-home-appliances/1007054647.html