Les sèche-linges Electrolux sont équipés d'un clavier électronique permettant de régler la température, le programme et le mode de séchage. Lorsque ce clavier ou le panneau de commande situé derrière lui tombe en panne, l'appareil affiche un message d'erreur « touche bloquée ». Ce type de panne nécessite généralement l'intervention d'un technicien, car il est souvent indispensable de remplacer les composants électroniques défectueux. Toutefois, avant de faire appel à un professionnel, quelques vérifications simples peuvent être effectuées par vos propres moyens.
Panne de la carte de commande
Si le message « touche bloquée » apparaît, cela signifie généralement que la carte de commande ne fonctionne plus correctement. Vérifiez d'abord qu'aucune touche du panneau de commande n'est restée enfoncée alors qu'elle ne devrait pas l'être. Si c'est le cas, appuyez à nouveau dessus pour tenter de la libérer. Si aucune touche ne se relève de cette manière, il est probable que votre technicien doive examiner l'appareil et éventuellement remplacer la carte de commande.
Réinitialisation de la machine
Avant de contacter le service après-vente, essayez de réinitialiser votre appareil. Il arrive en effet que l'électronique se fige et qu'une simple réinitialisation suffise à effacer le code d'erreur. Pour réinitialiser votre sèche-linge Electrolux, maintenez simultanément enfoncées les touches « température » et « séchage ». Gardez ces deux touches pressées pendant au moins six secondes. Si le code d'erreur persiste après cette manipulation, une intervention technique sera probablement nécessaire.
Coupure complète de l'alimentation
En complément de la réinitialisation, il est parfois possible d'effacer les codes d'erreur en coupant puis en rétablissant l'alimentation électrique. Débranchez l'appareil, patientez environ trente secondes, puis rebranchez-le. Si le code d'erreur ne réapparaît pas, la coupure d'alimentation a permis de réinitialiser efficacement la machine. En revanche, si le message persiste, il faudra faire appel au service technique.
Mode diagnostic
L'erreur « touche bloquée » signale un problème d'origine électronique. La panne provient le plus souvent de la carte de commande, mais elle peut également concerner l'interface du clavier. Vous pouvez vérifier vous-même si les voyants et les boutons fonctionnent en accédant au mode diagnostic : appuyez sur « annuler », puis sur n'importe quelle autre touche. Tournez ensuite le sélecteur complètement à gauche tout en maintenant enfoncées la touche « annuler » et le bouton situé le plus à gauche sous l'afficheur. Après trois secondes, tous les voyants clignoteront. Faites tourner le bouton sélecteur jusqu'à ce que « test des voyants/boutons » s'affiche à l'écran, puis appuyez sur chaque touche pour vérifier son bon fonctionnement. Pensez à communiquer ces informations à votre technicien lors de son intervention afin de faciliter le diagnostic.
Source : https://jardin.98905.com/home-appliances/appliance-repair/1007051950.html